当您在澳大利亚工作、学习或旅行时，最不希望的就是遇到生病或者发生意外情况。而澳大利亚的医疗系统与中国的有一些不同之处，因此，当您来到澳大利亚，提前了解在身体不适时该去哪里看病以及找谁看病非常重要。 澳大利亚的医疗系统可能与其他国家存在一些差异；澳大利亚的医疗系统由两个部分组成：公立医疗和私立医疗。公立医疗部门由州和联邦政府管理，资金来自税收。而私立医疗系统包括私立运营的医院、保险公司和服务提供者，如全科医生（GP）、专科医生、辅助手术人员和牙医等。
何时应该去医院就诊？
在澳大利亚，通常只有在需要紧急医疗援助或遇到紧急情况时才去医院。紧急情况(Emergency)指的是需要立即治疗的重大疾病或受到严重伤害。
如果您有以下情况，您应该去医院：
✔胸部紧绷或疼痛
✔呼吸困难
✔骨头断裂或脱臼
✔失去知觉或癫痫发作
✔严重的过敏反应
✔严重的烧伤
✔无法控制的出血
✔严重的伤害，如车祸、跌倒或被袭击造成了伤害
如果您或您身边的人遇到以上这些医疗紧急情况，需要立即去最近的医院急诊科(Emergency Department，简称ED)进行就诊。如果您的症状较轻，也可以自己去医院。如果您感到很不适，可以拨打000要求救护车服务。 但是需要注意的是，去急诊科并不意味着您会马上得到治疗，即使您是乘坐救护车到达的也一样。澳大利亚的急诊科主要采用分流制度，患有严重和危及生命疾病的病人会被优先治疗。所以，当您到达时，专业的医疗人员会对您进行简单的检查与评估，如果您不需要立即进行治疗，您可能需要等待一段时间。
什么情况下需要预约医生
如果您生病，感觉到身体有一些不舒服，或者轻微受伤，您可能并不需要紧急援助，可以考虑预约初级保健医师(Primary Care Doctor)，也就是我们熟悉的全科医生(General Practitioner，简称GP)。
这些医生可以帮助我们解决许多常见的健康问题，包括：
✔咳嗽、感冒和流感
✔轻微受伤、烧伤和刺伤
✔治疗疼痛
✔心理健康建议
✔接种疫苗
如果您因为生病需要暂停工作或学习一段时间来进行恢复，这些医生也可以给您出具相关的医疗证明，让您交给雇主或教育机构。
什么时候应该去看专科医生
如果你的健康问题需要进一步治疗，GP可能会将你转诊给专科医生。专科医生是具有特定领域专业知识的医生，例如皮肤科医生、精神科医生或外科医生。 如果要看专科医生，你的GP需要给你写转诊信。转诊信可能包括他们推荐的某位专科医生的详细信息，但你可以将转诊信带到任何同一专科领域的专科医生那里。 一旦你有了GP的转诊信，你就可以预约你选择的专科医生。专科医生可能会进行进一步的检查，然后给出诊断和治疗计划。
什么时候应该拨打“000”
如果你在澳大利亚需要紧急护理，请立即拨打紧急号码“000”。并且提供翻译服务，英语不好的朋友们也不用担心！一定要在紧急情况下拨打这个号码，例如重大事故或危及生命的疾病。
如果你或你身边的人出现以下情况，可以拨打‘000’：
●胸部紧缩或疼痛
●虚弱、麻木或瘫痪
●呼吸困难
●意识丧失
●严重或无法控制的出血
●严重身体伤害，如跌倒或交通事故
●癫痫发作
●严重烧伤或烫伤
当拨打‘000’时，请尽快告诉接警员你是否需要救护车。接警员会询问关于紧急情况的问题，例如：
●你所在的位置
●发生的事件、伤害或疾病
●受伤或不适的人数
要注意的是，救护车服务在澳大利亚对国际访客并不是免费的。幸运的是，nib所有针对海外访客和留学生的保险政策都涵盖了澳大利亚境内的救护车运输，所以在发生这种紧急情况下也不用担心费用问题。 如果需要紧急帮助但不需要救护车，你也可以自己前往最近的医院急诊科（ED）。公共有急诊科，但私人医院的等待时间通常较短。 前往急诊科并不意味着会立刻见到医生，抵达后你会由护士进行初步评估。澳大利亚的急诊科使用分诊系统，根据病情紧急程度优先处理。
生病之前应该做的准备
如果你确实生病或受伤，你一定不希望在去医院的路上还要担心健康保险问题。
你可以采取以下步骤来确保做好万一生病的准备：
●确保你的手机上安装了nib的应用程序并且你的个人详细信息是最新的。
●将你的nib医保卡下载到你的手机上，这样，你就可以一直随身携带并在就诊时通过手机上出示该卡。
●阅读如何申请理赔的详细信息。在你需要获得医疗护理时，请确保你已了解如何申请理赔。
我们都希望我们的留学生活可以顺利，但是生病也是也不可避免的事情，提前了解这些内容，可以让我们在异国他乡生病的时候减轻一些负担和麻烦。希望大家都可以平安顺利地度过自己的学习和生活时光。
