在社会环境中，这种情况通常被称为“能力建设(Capacity Building)”。根据联合国的定义，能力建设是“发展与加强组织和社会所需的技能、直觉、实践能力和资源，以在快速发展的社会中生存、适应，实现繁荣。”让人们在不断变化的环境中互相支持，但更重要的是能力建设可以促进个人或组织业务能力的提升。
社区能力建设
在新加坡，有许多为满足社会空白需求而自发地成立组织机构。然而，如果想要继续产生影响和扩大规模，则需要来自社区和更大、更稳定组织的支持。
亚洲公益创投网络(AVPN)强调了组织可以改善能力建设工作的三种方式，即在合作和伙伴关系领域，关注特定需求，以创新设计的独特方法维持和扩大影响。这些在创造有价值的社区参与和实现组织目标方面都十分重要。
在疫情期间互帮互助
当疫情爆发时，许多问题接踵而至。例如，许多老年人和弱势居民因为技术知识有限无法在手机上操控合力追踪（Trace Together，用于新加坡疫情追踪），或者因为语言障碍无法及时传播准确信息。Kampung Kakis 平台就在这时应运而生，这是一个为社区成员创建的平台，通过伙伴系统彼此间提供支持。通过这个平台，任何人都可以注册并以自己的能力提供帮助，可以是倾听或提供劳动力或者技术支持。
新大学生 Emily Yap 则尽自己的个人力量来帮助他人。在疫情高峰期时，Emily 利用自己的时间和资源为10个低收入家庭提供了支持。一开始她出于对高龄祖母安全的担忧，渐渐地她开始考虑其他面临困难的家庭，并召集了朋友和家人为10个家庭提供食品杂货。
Kampung Kakis 和 Emily 的自主服务只是冰山一角，许多人都在用简单的方式为周围社区做出贡献。通过新加坡管理大学连氏社会创新中心(LCSI)的研究，我们试图深入挖掘社会需要解决的问题，并与相关组织积极合作，对我们周围的社区产生真正意义上的影响。
我们的研究为进一步分享社区和社会机构内未被满足的需求奠定了基础。这些研究结果已经成为许多基础项目的基石。例如，《饥饿报告》为新加坡食物银行、Tolaram 集团甚至无国界医生组织提供了一个基础平台，以进一步发展各自的项目和倡议。同时，例如 The Best of You Movement 和 SocialService 这样的社区构建者利用关键研究结果扩大未满足的需求。
一步一个脚印：用行动践行
作为一个坚信推动伙伴关系以在社区内创造积极社会变革的组织，我们正与 Tote Board Singapore 合作，努力促进整个组织和新加坡不同社区的能力建设。通过密切的工作关系，Tote Board 帮助确定和强调 LCSI 可以支持和参与的社区，以实施变革计划。
LCSI 还为学生提供一系列的社会实习机会，让他们与新加坡各地的社会企业合作。与新大社会责任中心(C4SR)合作，制作了一系列视频，对不同项目进度和成果进行展示。最终的目标是通过为他们提供正确的技能和心态，鼓励和使更多的人成为变革者。如果每个人都能在各自的社区中发挥自己的作用，那么我们就会有一个更具韧性的美好社会。
