加拿大,像许多其它国家一样,有支付小费的文化。在接受任何服务时,用支付小费的方式告诉工作人员你认为他们的服务有多好。
即使你熟悉支付小费的做法,不同国家也有自己的小费标准。作为一个新移民,熟悉加拿大的小费文化是很重要的,因为这样你就知道在各种情况下应该支付多少小费,从而避免意外情况的发生以及文化误解。此外,预先了解给多少小费也会帮助你更好地预算和计划你的开支。
认识加拿大的小费文化
支付小费在亚洲国家可能不常见,但在加拿大的生活中却根深蒂固。虽然它不是强制性的,但在某些情况下,是一种习惯和期望。不为得到的服务支付小费被认为是不礼貌的。但是,如果服务没有达到你的期望,你可以自由决定你想给多少小费。
提示:如果你在餐厅的用餐情况不理想,与其拒绝支付小费,不如与经理谈谈,他们可能会提供免费的菜肴或折扣。
为什么要付小费?
在加拿大,服务业和酒店业工作人员(如调酒师、服务员、理发师、司机、送餐员等)一般只拿最低工资。一些省份单独为酒店业制定了更低的最低工资标准,原因是人们已预期这些工作人员会通过赚取小费的方式来弥补差额。
在加拿大何时何地需要支付小费
一般来说在酒店宾馆消费是需要另支付小费的。但不仅限于此,还包括:
- 餐馆服务员
- 食品或杂货店送货人员
- 调酒师
- 寄存衣物的服务人员
- 宾馆工作人员(如房间清洁、女佣、行李搬运、代客泊车和客房服务)
- 发型师、美容师和按摩师
- 出租车司机和共享车司机
注意事项:柜台服务(如咖啡店之类的直接在柜台下单的地方、餐车、冰激凌店、面包店等)不需要支付小费。在这些地方,你经常会看到小费罐。如果服务特别好可以给小费,但没人会期待你给。
提示:有时小费可能会自动加到账单上,所以一定要检查一下,以免给两次小费。
各种服务业的平均小费数额
- 餐馆服务员
堂食:15%至20%;服务差的少给,服务好的多给。
外卖:无需支付小费 [注:从瘟疫大流行开始,由于不允许在室内用餐,许多人开始给准备外卖的服务员留小费。]
注意事项:许多餐馆可能会对大型团体自动收取15-18%的小费。通常适用于8人以上的团体,但因餐馆而异。
- 送餐员:10%。在天气非常恶劣的情况下,像下冰雹、暴雨、大雪等,当然需要多给一些。
- 调酒师:总金额的15%至20%。
- 衣物寄存服务员:每件大衣1至2加元
- 酒店房间清洁人员和女佣:每晚2至5加元
- 酒店礼宾员:1至20加元,取决于提供的服务
- 酒店行李搬运人员:每袋1至2加元
- 酒店代客泊车:2至5加元
- 酒店客房服务:账单的15%(或至少2加元)。
- 发型师、美容师和按摩师:15%至20%。
- 出租车司机或Uber/Lyft司机:10%至20%,取决于提供的服务。如果司机帮你拿行李或引导你去不同的地方,应该考虑给更多的小费。
- 如果去景点旅游的时候选择了导游服务,也是需要额外给导游小费的,通常按导游费用的15%-20%来给。跟专业导游去钓鱼、打猎等也应给导游行程费用的15%-20%作为小费。
- 搬家工人:小型搬家10到20加元;大型的50加元。
- 魁北克省:18%至20%是正常的,如果服务真的很好,小费可高达25%。
如何计算小费并支付合适的金额
标准的小费数额因省而异,一般取决于该地区的最低工资。一般来说,计算小费时用消费的税前的金额。但是刷卡机在自动计算小费时使用的是含税金额,这会略微增加需支付的小费比例。例如,如果你打算给15%的小费,你最终可能要支付16%到17%的小费。
计算小费的公式。
小费金额=不含税的金额x(小费率/100)。
以下是计算小费的几种情况:
餐馆吃饭
场景:在多伦多市中心的一家餐馆堂吃,食物和服务都很好。你的最终账单是税前30加元。
计算小费:你决定给20%的小费。
小费金额 = 30 x (20/100) = 6加元。
您支付的总金额=30加元+6加元+税金(如账单上所列)=36加元+税金。
提示:在餐馆付款时,有时税率可以帮助你计算出正确的餐厅小费应该是多少。例如,在新斯科舍省,销售税15%,所以一定要确保小费至少与税额一样多。而在阿尔伯塔省,销售税是5%,在这种情况下,最低的小费数额是销售税乘以3。
乘坐出租车:
场景:从温哥华国际机场乘坐出租车到市中心的住所。出租车司机没有帮你拿行李。到达目的地时,车费是40加元。
计算小费:由于出租车司机没有提供额外帮助,你决定给15%的小费。
小费金额=40×(15/100)=6加元。
你支付的总金额=40加元+6加元=46加元。
这种情况,不需要额外的消费税。
注意事项:在加拿大,有执照的出租车通常使用计价器。但在某些情况下,如往返机场,则根据你行驶的地区适用统一费率。无论你是支付计价器费用还是统一费用,都应支付小费。
美发店:
场景:在卡尔加里当地的一家发廊理发,理发师给你推荐了一些新的造型,并提供了优质的服务。你对结果非常满意。发廊向您收取税前85加元。
计算小费:为了感谢良好的服务,你决定给20%的小费。
小费金额 = 85 x (20/100) = 17加元。
您支付的总金额=85加元+17加元+税金(如账单上所列)=102加元+税金。
给小费有哪些方式?
一种方法是留现金在桌子上,夹在账单的小本子里,或者放小盘子上,可以留硬币,但不能全部留硬币,就算数额加起来不少也很失礼,至少有一张纸币,也不要用一分或五分硬币,以免造成误会。
另一种方法是刷卡,服务员会先把你的卡做个记录,同时给你一张刷卡单,上面Tips一栏是空着的。你把想给的小费金额填进去,算一个总数并签字,把小票留在桌上就可以离开。餐厅会自动把餐费和小费一并从你的卡里扣除。
最后请注意,本文提供的数字都是平均数。应该根据得到的服务质量来支付小费,但对一项服务完全不给小费则是不礼貌的。有时,你居住的加拿大城市可能对小费的标准或期望略有不同,所以一定要阅读、观察和学习,以便顺利适应加拿大生活