最近电视剧《爱很美味》太上头了，被张含韵扮演的公关女神方欣可爱到了，之前也有公关题材电视剧《完美关系》中，黄轩饰演主角卫哲就以“独立公关人”的身份登场，需要处理一位明星的绯闻。
那么公关行业到底是做什么呢？和杜老师一起来了解下把。
真正的公关工作不是靠在酒桌上收买媒体就能完成危机公关的。一位工作有十余年的资深人士就说到，请记者吃饭其实并不是一种有效的公关手段，毕竟，你也许能在一次饭局上影响一位记者，但你显然无法在一次饭局上同时收买他的领导，以及他领导的领导。因此，负责对接媒体的公关人员往往不会花太多精力做这种事。
其次，需要公关人员的时刻绝不只有危机公关。有句俗话说得好，叫“防患于未然”。而公关人员的公关手段也绝对不止在危机发生时开办新闻发布会和各种媒体稿件的狂轰滥炸。
出色的公关往往润物细无声，会帮助企业进行长远的品牌形象建设，同时消除潜在的危机隐患。
比如在食品行业，公关团队就可以与客户公司的食品安全部门一起研究所有可能会出问题的环节：例如夏天的食物容易腐败、饮料的添加物与热量容易导致健康疑虑。接着这家公司会依据研究报告，一方面对售卖的食品进行严格的质量把关，另一方面提前准备好了详细的资料。这样一来，在媒体食品安全方面主题采访与抽样检查中，这家公司一直表现得相当好，对各种质询都对答如流，于是消费者对各品牌的信赖也与日俱增。
此外，公关人员也往往不会代表客户公司进行直接发言。他们更多的是起到幕后支持，为真正能代表公司管理人员、业务专家提供发言建议，协调媒体资源。
就业方向
在职能划分上，尽管市面上的广告公关公司繁多，但总的来说一个公关团队会包含以下四个方向的岗位
客户管理方向 (Account):
他们构成了公关公司最主要的工作群体。他们的日常工作就是与客户进行沟通，理解并把握客户的具体意图和需求，以及管理公关团队内部各工种的工作。可以说，客户管理人员就是公关工作的项目管理者。
内容创意方向 (Content)：
主要负责撰写各种稿件文案，以及提供强大的视觉内容支持，以适应新媒体的传播需求。不仅如此，内容方向的工作人员往往还要对接大量的下游和外围供应商，如各种视频、音频、创意网页的包装与制作等。
媒介管理方向 (Meia)：
主要负责通过沟通、合作和购买的方式获得媒体资源。不过，随着行业的进步，他们的管理对象也从传统媒体逐步演变到日益涌现的各种新媒体和网络红人自媒体等等。总之，他们的工作就是联络和管理各种媒体资源。
活动管理方向 (Event)：
负责公关活动的前期策划、现场布置、以及活动当天一切事务的详细管理。正因为工作量巨大，这种人才往往只有大型公关团队才负担得起。
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