人工智能（AI）已经逐渐走进我们的生活，并应用于各个领域。人工智能、机器人、机器学习和区块链等新技术正在快速的改变服务的本质、消费者体验以及服务提供商、工作在一线的员工和客户之间的动态关系。
在人工智能这个领域中，学生将学习开发和使用人工智能系统的工具和技术，为社区、组织和全球经济的成功做出重大贡献。
同时，学生将学习人工智能在现实世界应用中的哲学、法律和伦理背景。在行业内与合作伙伴、研究人员等都有紧密联系与合作，获得各种当代人工智能技术的实践，为职业生涯所需的技能做好充分的准备。
西澳大学人工智能专业推荐：
高级计算机科学(荣誉)学士学位（4年）- 人工智能专业
Bachelor of Avance Computer Science- Honours
- Artificial Intelligence
从移动数据和云计算到人工智能和高级软件开发，西澳大学高级计算机科学荣誉学士为学生提供工具和技术，以迎接技术创新的挑战，从而改变我们的生活方式。
专业方向：人工智能 、计算机与数据、国际网络安全
就业方向：毕业生可从事的职业包括管理顾问、人工智能或网络安全专家、数据科学家、数据架构师、软件开发人员等。
新冠疫情最显著的结果是引领了一场前所未有的技术革命。越来越多的机器人被运用到服务中以减少人与人间的接触。然而，在这种快速发展的背景下，从业者和学者之间就人类和机器如何为企业和社会创造价值展开了辩论。我们认为，在后疫情时代，这不是一场与机器的竞赛，而是将与机器共同前行。这将扩展和增强人类能力，并借助新技术治愈世界。
西澳大学在研究中表明，服务公司可以为一线服务员工和服务机器人创造基于互动的合作机会。这意味着，这些人机交互有可能在后疫情时代为非接触式分娩、心理安全和价值创造方面取得重要成果。
了解人工智能和服务机器人在维持服务效率和服务定制之间的适当平衡方面的关键作用，有助于服务公司减轻工作压力，并在后疫情时代创造安全的工作服务环境。这一认知将有效地转化为机构的积极成果，如提高绩效、减少服务员工的流动、提高品牌声誉以及更好地为危机管理做好短期和长期准备。
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