1.讲故事以及它对你的意义
逐字逐句地听同一个故事不一定会产生集体承诺或有助于大脑同步,因为每个人都有不同的经历、偏好等。为了同步大脑,团队需要适当地理解他们所听到的意思。在你讲一个故事之前,解释它的意思或你为什么要讲这个故事。
2.改变想法或行为
通过建议人们首先关注比自己更重要的事情来改变思维方式或行为。宾夕法尼亚大学(包括沃顿商学院)的一位教授与他人合着的一项研究表明,困难的信息会遇到自发的自卫,这会阻碍对信息的理解。为了防止这种情况发生,教授要求人们反思生活中对他们来说最重要的事情(例如,家人、朋友、灵性等)或不断希望他人(亲人和陌生人)幸福。
3.简化
对电影预告片的研究表明,文字和面孔最少的预告片最有效。复杂的过程会干扰大脑的同步性。信息越简单,就越容易理解,也就越有可能被记住。但仅仅简洁和悦耳是不够的。有必要传达一种既简单又意义深远的信息。
4.大声说话
研究表明,如果说话声音大一点并改变音量,会显得更自信,进而更有说服力。当亲自出席活动时,这会更有效。此外,请考虑到亲自出席时,务必使自己看起来比来回发送电子邮件时更具说服力。
5.相互反馈
研究表明,在向他人提供困难的反馈之前,可以事先进行沟通。此期间需要不加批判地倾听,花时间做出回应, 甚至使用镜像用自己的话重复反馈。 在正式反馈前,可重温在事先沟通中听到的内容。 如果出现问题,请询问如何改进。,并询问如何帮助他人成长或改变。
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