根据最新公布的“2021年英国大学生满意度调查”显示，83%的兰卡学生对自己的大学感到非常满意，这一数据远高于英国平均数据75%，名列英格兰同类大学第六位。
1、什么是National Stuent Survey ﹙NSS﹚?
NSS是在2005年开始推行的全国性调查，是规模最大、持续时间最长的英国大学生年度调查。今年的调查从约400所符合条件的院校中收集了超过33万份学生反馈，调查结果不仅为学生择校提供了参考信息，而且也用于帮助高等教育机构提高学生的体验。
NSS调查问卷核心问题涉及以下9个方面：
- 课程教学 Teaching on my course
- 学习机会 Learning opportunities
- 学术支持 Acaemic support
- 学习资源 Learning resources
- 学习社区 Learning community
- 学生声音 Stuent voice
- 评价与反馈 Assessment an feeback
- 组织与管理 Organization an management
- 学生会 Stuents’ union
最后还有一个整体满意度Overall Satisfaction评分。此外，2021年的调查问卷，还增加了疫情期间学习经历相关问题。
2、兰卡斯特大学的表现
在这次满意度调查中，除了总分名列前茅以外，兰卡斯特大学在课程教学、学习机会、学习资源和学习社区、组织与管理、以及学术支持等方面的排名均处于全英高校的前25%。
NSS也对受访者的具体评价进行了收集：
- 在课程教学方面，88%的兰卡斯特大学的受访者赞同 "老师善于解释"、"课程有利于启迪智力"。
- 在学习资源方面，83%的兰卡斯特大学的受访者认为 "图书馆资源（例如书籍、在线服务和学习空间）很好地支持了我的学习"、"当我有需要时，能够使用专业设备、设施或房间"。
- 在学术支持方面，87%的人同意 "我能够在需要帮助的时候联系到老师"。
兰卡斯特大学校长Any Schofiel教授自豪地说："兰卡斯特大学是为数不多的研究和教学都很出色的大学。我们的学生为兰卡斯特大学做出了巨大的贡献，甚至在面临前所未有的全球疫情期间，他们也能直面挑战，积极接受新的学习方式。十分感谢我们的学生和教职员工，正是他们优秀的工作让我们能继续保持引以为豪的卓越成就。当然，我们也有需要改进的地方，接下来我们将仔细研究学生反馈的具体内容，并根据这些内容继续提升兰卡斯特大学的学生体验。"
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