万事皆可外包,这可以说是全球咨询公司存在的最直观理念。目前咨询公司在经过了一百多年的发展之后,已经建立了非常完整、高效的工作模式、非常成熟的思维框架、非常深厚的行业经验、非常广泛的信息渠道以及非常聪明的员工群体,所以把专业的事情交给专业的人做,做得多、做得快、且做得好。
一、咨询公司的分类
首先,咨询公司可以按如下分类:
1. 传统战略咨询公司
tier 1的名单就是无可争议的mbb:镀金狂人麦肯锡(mckinsey),学术巨头波士顿(bcg),“浪王”贝恩(bain)。
tier 2的名单则有所变动,但普遍认为一定包括以下几家:
科尔尼(a.t. kearney),艾意凯(l.e.k),罗兰贝格(rolan berger),奥纬(oliver wyman),思略特(strategy&,前booz,被pwc收购),摩立特(monitor,被eloitte收购),里特(arthur . little)等。
传统的战略咨询公司以战略相关的咨询服务见长,近年也开始逐渐拓展运营、it业务。
2. “大而全”咨询公司
这类咨询公司又被称为“一站式”咨询公司(one-stop shop)。
这一类公司大多从it咨询起家,但经过多年的发展,已经将业务拓展到了全部咨询服务,既包括传统的战略咨询业务,也包括管理咨询业务(业务流程、组织架构、绩效管理、市场营销等)和it咨询的业务。
典型公司包括:埃森哲(accenture),凯捷(capgemini),ibm,以及四大:普华永道(pwc avisory),德勤(eloitte consulting),毕马威(kpmg avisory),安永(ey avisory)。
最近几年这些公司也被利润更好的战略业务吸引,开始着手组建更专业的战略团队,以和第一类公司竞争。
3. 精品咨询公司
精品咨询公司(boutique firm)最大的特征是小而精。
这些公司的业务可能跟前两者有所重合,但是更专注于某一行业,或某个领域。比如:
专注于供应链咨询的alix partners
专注于零售行业战略的oc&c
专注于医疗医药行业的zs
综合型的parthenon(被ey收购) ,擅长教育、医疗、消费品、工业品等多个行业。
这些咨询公司的特点就是更专注,可能规模都不大,但是在业内的名声很好。
4. 其他咨询公司(包括hr咨询,经济咨询等)
这一类咨询公司往往有鲜明的特征,但又很难被定义,但有几类典型公司。
一类典型是专注于人力资源咨询的“四大”:美世(mercer)、怡安翰威特(aon hewitt)、光辉合益(korn ferry hay group)、韦莱韬悦(willis towers watson)。
这四家公司都是以人力资源咨询起家(薪酬、激励、岗位、组织架构等咨询业务),并同时提供其他类型的服务(薪酬报告、高管培训、养老金等业务)。
目前这四家都已经被上市公司收购,而且逐渐准备向战略、运营等咨询业务扩张。
另一类典型是经济咨询公司,主要的客户是律师事务所,为商业诉讼提供市场、法规等的研究与分析服务。
业内比较知名的有cornerstone research, analysis group, brattle group等,这些公司大部分都没有进入中国,或只有很小的团队。
还有专注财务和风险的公司,比如甫瀚(protiviti)。
这类公司一般脱胎于会计师事务所,为客户提供的主要是财务上的服务(内部审计、风险合规等业务),同时也在逐渐开展战略和管理咨询业务。
还有一个典型是房地产咨询公司,一般业内号称有“五大”:仲量联行(jll ), 世邦魏理士(cbre),高纬环球(cushman & wakefiel),第一太平戴维斯(savills),高力国际(colliers)。
这已经不算是典型的咨询业务,所以大部分榜单并不将之计入。这类公司主要提供的是房地产相关的咨询业务以及物业管理服务。
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