英国的火车票购买指南(含订票、取票、退票)
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英国的火车票购买指南(含订票、取票、退票)

2018-07-22...

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英国出行,火车是最方便快捷舒适的交通工具。英国是世界上最早出现铁路的国家,同时也是欧洲第一个对铁路实行私有化的国家,不同的地区由不同的铁路运营商运营,因此也造就了英国的火车票可以说是全世界最复杂的了。不同时间、不同公司、不同的购买方式都会让你买到的火车票价格相差甚远,其复杂度完全跟机票有得一拼,那么如何才能买到英国的便宜火车票呢,我们一起来做做功课。


一. 英国的火车票种类

Anytime(大众票):这个是指正常票价,就像机票、酒店的标准报价一样,没有折扣,随买随走。优势是方便,不用提前预订,直接到火车站后买票上车,说起来跟国内火车票一样,但是这个方式在英国却是实实在在的土豪式坐火车,因为票价特别贵,除非有急事要立刻出发,通常作为一个理性人来说是不会买这种票的。

Off-peak(非期):跟伦敦地铁一样,英国的火车票也是分期和非期,英国的铁路运输非常发达,火车就跟国内的城市地铁一样,是上班族最常用的交通方式。为了让其他人避开上下班期,铁路运营公司推出了期和非期的梯度价位来分散客流。不过每家公司对期的定义不一样,一般指早上6:30-9:30之间,晚上4:00-7:00之间,购票时需要查看该公司是如何定义的。Off-peak也分三种:Off-peak Single(单程票)、Off-peak ay Return(当天往返票)和Off-peak Return(一个月有效的)。一般情况下购买Return的票最划算,票价不是两个Single的叠加,而是稍微比Single贵一点点,给人白送的感觉。比如之前邦利购买的从伦敦到曼彻斯特,如果是单程的话票价是37镑,往返只有43镑。如果出去旅游的话,可以购买一个月有效的往返火车票,这样你可以在中途的站点随上随下,比如购买的是伦敦到爱丁堡的一个月往返火车票,你可以一路从纽卡、约克、曼城、伯明翰、牛津一路玩下来。

Avance(打折票):这种票就跟国内的促销机票一样,可遇而不可求,需要人品大爆发的时候才能抢到,反正邦利是从来没遇到过。这种票价格非常便宜,缺点是乘车时间固定,如果错过当次列车就不能用了,而且一般是不允许退票或改签的。

Young Person Car(学生票):顾名思义就是针对学生的票,跟伦敦地铁一样,购买火车票的时候可以便宜将近1/3的价格。这里的学生指年龄在16-25岁之间的在校全职学生,包括研究生,持护照以及学校的证明信就可以办理,年费用一般是28镑,不过坐几次火车成本就节约回来了。注意乘坐火车时必须携带此卡,查票的时候需要同火车票一同出示给检票员,否则被查到没有会被处以很高的罚款。

Group Ticket(团体票):团体票指一次性购买3-4人的票,这种票非常适合集体出行,2-4人是按照两个人的票算的,比如是4个人的话就相当于只买两张票,如果提前预订的话价格会更便宜。这种团体票也同样适用于伦敦地铁、一卡通等等,非常划算。

First Class(一等座票):英国的火车票分为一等座和普通坐(二等座)两个等级,一等座更宽敞舒适,有免费wifi供使用,票价很贵;二等座,标准座位,环境根据各个运营公司而不同,维珍的就非常高档。


二. 英国常用的火车票订票网站

1. TheTrainLine

TheTrainLine是英国最大的火车票查询和预订网站。所有英国铁路公司的路线都能预定,提前预订可以查到非常便宜的特价票,还可以订欧洲之星(Eurostar)、酒店、剧院等,TheTrainLine除了支持银行卡支付外,还支持Paypal支付。

其实The TrainLine对我来说最大的作用在于查询,你可以输入起始地和目的地,就能查到该线路是由哪个公司运营的,然后前往该公司官网购票。如果直接The TrainLine订票的话,每个订单要收取一定的手续费,而且选择邮寄车票还需要额外支付费用。

  1. National Rail

National Rail是英国国家铁路信息网,就像国内的铁路官网一样,其实在英国并没有什么优势,只是头衔较大而已,用起来跟其他的订票网站一样的,没什么特殊区别。网站可以查询当天或以后的详细列车时刻及票价,预订的时候会自动转到该铁路运营公司的官网。

除了以上几个大型的综合性购票网站外,英国还有很多铁路运营公司自己的订票官网,主要出售自己公司负责的线路。如以下几个常用的订票网

3. Virgin Train

维珍是英国很受欢迎的长途列车公司,车厢内环境舒适、线路多、分布广、速度快,是长途旅行的最佳选择。官网订票还可以用Nectar卡积分,他们经常还推出某些线路有两三倍的积分活动。如果从伦敦出发前往苏格兰方向,如曼城、利兹、爱丁堡等,维珍是最好的选择。

  1.  East Milans Train

这家公司主要运营英格兰中部的线路,从伦敦出发,途径莱斯特、诺丁汉、到达谢菲尔德,以及沿途城市。可以直接官网查询订票,有时候折扣力度也很大。

5. First Great Western

这家主要运营英格兰西南部地区以及威尔士南部,从伦敦帕丁顿火车站出发一直到英格兰西南角的Cornwall,沿途的城市包括雷丁、巴斯、布里斯托、卡迪夫、普利茅斯等周边线路。

  1. Southern Railway

主要运营英格兰南部线路,南部包括从伦敦到南安普顿、布莱顿、最北面可以到达Milton Keynes(米尔顿凯恩斯)。

7. Lonon Milan

主要负责从伦敦到利物浦线路的运营,终点站停靠伦敦尤斯顿火车站。

如果在网上订票,可以选择两种取票方式,一种是邮寄到家,有的公司会收取一定的快递费;另外一种最方便的就是到火车站自助售票机或者售票柜台取票,如果是售票机取票,按照提示插入付款用的银行卡,选择取票,输入订票邮件的Collection Reference Number,票就会打印出来;如果是柜台取票,也需要出示订票邮件。

除了网上购票外,也可以选择现场购票,不过现场购票一般是随买随走的,不适合买打折票和团体票,选择性也小很多。


三. 购买英国便宜火车票小技巧

  1. 提前预订。尽量提前定好自己的出行时间,提前订票,尤其是遇到英国的法定假日,火车票会相对较贵,提前预订能便宜很多;

  2. 多家订票网站比较价格;

  3. 尽量组团购票,享受团体票的优惠;

  4. 如果你前往的城市没有优惠票,可以试试中途路过的城市中转,看看有没有便宜票;

  5. 如果不着急的话可以选择早上或者晚上的车票,价格相对较便宜。


四. 火车票如何申请退票

跟国内情况一样,英国的火车票也是支持退票的,而且退票流程比较简单,操作起来也方便很多,只要拿着购买的火车票到任意火车站售票窗口就可以申请退票了,也可以写信邮寄到车站要求退票(比较繁琐,不推荐)。

这里说的退票包括网购、电话预订以及窗口直接购买的票,但是不同种类的火车票退票政策也是不一样的。比如最便宜的一种火车票Avance,这种是提前很久购买的最便宜的票,要改签或者退票就比较麻烦,就像购买的打折机票如果要退票也是很麻烦的嘛,一个道理。Avance的票一般情况下是不允许退票的,除非有特殊原因,这个原因就是随便编造了,无厘头的英国人什么不靠谱原因都能编造的。如果说是生病走不开,一般会让出示医生开的假条或者证明,当然有一个公司比较特别,那就是First Great Western, 这个公司比较人性化,不用出示医生假条就给退款。

除了Avance票,其他的票都是无条件退换的,一般会收取一定的手续费,如维珍公司是5镑,其他的5-10镑不等。手续费是按Reference Number收取的,如果你一次购买了一张或者多张票,手续费也只收一张的钱。Reference Number在你网上预订火车票的时候会收到一个邮件,里面就有这个号码,只要在退票的时候出示邮件就可以了。对于Return的火车票,如果你已经坐了一半,剩下的半程票是不能退换的,因为很多时候买Return的票价跟Single是一样的。

另外英国的火车是可以携带自行车和宠物的,这一点是邦利最喜欢的,非常人性化。有的火车有专门的自行车寄存车厢,订票的时候需要预订车位,不用额外付费的,如果预订不上也不妨事,可以放到车厢过道上。

最后一定要提醒大家,英国的很多火车站是没有检票口的,不用检票直接上车,别以为这样就能逃票了。火车上一般都会有查票的,尤其是长途列车,一旦查到逃票会处以很高的罚款,所以大家也不要心存侥幸,好好按规矩行事哦。

金吉列留学专家李老师——英国名校硕士+美国工作经验+5年留学业内服务经验。金吉列资深顾问,高端申请、疑难案子、签证处理专家,熟知英国各大院校专业的录取标准和学科设置,悉心服务,合理规划。请立刻拨打下方电话(或添加微信)找到李老师,李老师会根据您的具体情况悉心为您排忧艰难的。


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