为满足疫情期间在英中国公民申办护照、旅行证需求，减少感染风险，驻英国大使馆将自2020年11月9日起全面实施邮寄办理护照、旅行证。请居住在使馆领区且符合以下条件的中国公民在“海外申请护照在线预约”网站上预约后按要求将材料邮寄至我馆办理（不再接受到馆办理）：
二、普通护照过期、有效期不足半年、签证页即将用完、或容貌变化较大；
三、旅行证过期或有效期不足半年；
四、护照或旅行证遗失、被盗或损毁；
五、未持《港澳居民来往内地通行证》、《台湾居民来往大陆通行证》的中国籍港澳台居民新办旅行证。
准备材料
一、所有申请人均需在“海外申请护照在线预约”网站填写《中华人民共和国护照/旅行证申请表》，选定预约办理时间后将填妥的申请表及《申请人声明/监护人意见》页打印出来并在签名处手写签名。
二、填写后附《邮寄办证申请书》（注：新生儿填写《邮寄办证申请书》（新生儿）版）。请在电脑上填写，打印后手写签名。如实在无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受，但须字迹清晰且无涂改。
三、办理护照人员还须在以下表格手写签名：
1、请年满10周岁申请人按要求在《签名采集表》签名。
请注意：此处的签名会扫描并制作到新护照上，今后可能会在办理出入境、外国签证等事务时与本人实际签名比对，请务必由本人签名，不得代签。因代签名引发问题责任自负；
2、请年满16周岁申请人认真阅读《不采集指纹知情同意书》并签名；
3、请所有申请人认真阅读《国籍状况声明书》并签名（出生在国外或跨国婚姻所生子女申请旅行证除外）。
四、护照/旅行证遗失/损毁人员，还需在电脑上填写后附《护照/旅行证遗失/损毁情况说明》，打印后手写签名（如无法电脑填写，手工正楷填写亦可接受）。
五、请对照《邮寄办证申请书》所列材料清单准备好所需材料，复印件请使用a4规格纸张。
六、请将1张照片粘贴在《中华人民共和国护照/旅行证申请表》照片粘贴处，另1张照片用小袋装好。
七、缴纳费用及准备回邮信封和邮资（具体要求请见“缴纳费用”及“邮寄材料”部分）
缴纳费用
一、护照/旅行证：14英镑/本
二、缴费方式：请在邮局购买金额为14英镑的邮局汇票（postal orer），收款人处写：chinese embassy。使馆不接受现金。
三、请将汇票随同办证材料一并邮寄到使馆。
邮寄材料
一、每份申请须单独邮寄，但如果一个家庭中有2个以上申请人，可以在同一个包裹中邮寄。请选用皇家邮政（royal mail）提供的可以查询邮寄状态且较有保障的special elivery服务，以确保材料可于预约日期抵馆。早于预约日期寄抵的申请，使馆收到后将存放至预约办证时间再进行处理。
二、请将申请材料邮寄至：chinese embassy ﹙consular section﹚, 49-51 portlan place, lonon w1b 1jl。请在邮寄信封空白处标注“护照/旅行证”。
三、办妥的证件将用申请人自己提供的已付邮资的回邮信封寄回。请务必在邮寄申请材料时将已付足额邮资的回邮信封一并寄给使馆：具体要求：
1、请认真估算寄回证件的数量及重量，并购买相应大小的回邮信封及邮资。（如：1人办理护照换发时将同时寄回新、旧2本护照，如1家3人申请换发证件，将寄回6本证件）；
2、为保证回邮及时和安全性，请选用英国皇家邮政（royal mail）的special elivery服务；
3、回邮信封上需填写收件人姓名、回邮地址（含邮编）；如收件人不是申请人，请务必在收件人一栏中同时注明申请人姓名。
四、请记好寄送及回寄的special elivery查询号，以便及时查询寄件状态。
视频见面
一、以下人员须视频见面：
1、未满16周岁的申请人；
2、因护照/旅行证遗失、损毁等申请补发人员；
3、其他使馆认为有必要视频见面人员。
二、使馆工作人员会通过电话与申请人联系，约定视频见面时间和方式。未成年人视频见面须由父母一方陪同。请确保申请表中提供的联系电话准确。
证件寄回
正常情况下办理护照约需3周，办理旅行证约需1周。证件办妥后将连同已注销的原护照/旅行证原件（如有）及收费收据一并寄回。
注意事项
一、以下情形将导致退件，须重新预约办理：
1、在线填写的申请表中的姓名、性别、出生日期、出生地点、护照号码等基本信息填写错误；
2、在线填写申请表中地址、联系方式、家庭成员等信息未填写或未如实、准确填写；
3、申请材料不齐全；
4、未按要求准备材料，如材料中夹带现金、非本人签名、未提供回邮信封或回邮邮资等。
二、如确认申请材料已寄至我馆后，办理护照4周未收到办妥证件，办理旅行证2周未收到办妥证件，可致电020-72994020或发邮件查询。
护照咨询专用邮箱：passportlonon31@gmail.com
三、遇紧急办证事项（如奔丧、就医等）但又无法预约近期办理时间的，请先在网站预约后发邮件至护照咨询专用邮箱申请提前办证，邮件中需告知申请人姓名、出生年月、护照号码、联系方式、已预约日期、希提前办理事由及相关凭证等。我馆将及时反馈结果。
四、请务必不要在邮寄申请材料中夹带现金。预约成功后请按照《业务办理须知》的要求准备材料，所有未要求原件的材料，请勿寄送原件。同时请注意：申请人提交的微信联系方式仅供使领馆视频与申请人见面，使领馆不会要求申请人通过该方式支付任何费用。
五、其他业务，如因公护照换补发，请发送邮件至passportlonon31@gmail.com，按邮件回复方式办理。
