公共关系是一个组织与其他各类公众之间，为了取得一定的相互理解、相互支持而发生的各类信息交流，以提高组织的信誉、塑造组织的形象。那么通俗的说就是公司与外界沟通传达信息的桥梁。
1978年8月，世界公共关系协会大会将该领域界定为“公共关系是一门艺术和社会科学，它分析趋势，预测其后果，为组织领导者提供咨询和实施计划行动，这将为组织和公共利益服务。
美国的公共关系
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