（三）目前，护照在线申请和预约系统已兼容智能手机、平板电脑等移动设备。申请人可使用移动设备浏览器进行预约，在地址栏内输入预约系统网址后，将自动进入预约系统移动设备版，支持的浏览器包括苹果safari、谷歌chrome、uc浏览器、qq浏览器等（ios系统7.0版以上、安卓系统5.0版以上）。
（四）中国公民临时来俄期间遗失或损毁护照需紧急申办旅行证人员，以及因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办护照、旅行证人员，在提供相关证明后可使用绿色通道免预约申请。
（五）由于护照在巴黎制作，无法办理加急业务。旅俄中国公民通过“海外护照在线预约”系统提交申请后，可凭预约号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中获取相应的证件办理状态。预约系统还会将办理进度自动发送至申请人在线填表时登记的电子邮箱（如有效）。当系统中办理状态显示为“您的新护照已到达我馆，可以领取”或申请人登记的有效电子邮箱接收到告知证件可取的邮件后，即可携取证单于我馆领事部对外受理时间内来馆取件。同时，使馆网站和微信公众号“领事服务”版块“取证清单”将继续及时发布待取护照信息，申请人可凭取证单号查询，如表中显示存在该取证单号，即可携取证单来我馆取证。
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