英国航空将于2020年8月9日（周日）正式复航中国大陆地区，机票也在英航官网www.ba.com和旅行社渠道同时开售。首先复航的是伦敦希思罗机场到上海浦东机场的航班，每周四和周日执飞，旨在为需要从英国返回中国大陆的乘客提供更多选择。
同时，英国航空希望能尽快复航从上海飞往伦敦的航班，帮助包括那些需要在秋天返回英国完成学业的留学生们；在此期间，飞机将继续在中英之间搭运重要的医疗物资。
英国航空公司大中华区执行总裁范蔚蓝（noella ferns）女士表示：“在经过了数月全球性的封锁和动荡，我们非常高兴可以再次重启英国和中国之间的航空服务。我们深知无论是在中国还是英国，乘客都在翘首期盼着与家人和朋友团聚，还有很多人因为学业和工作，需要往来于中英之间，我们期待着搭载着他们再次起飞。英国航空已经往返于中国大陆和英国的上空近40载，这里是我们最重要的市场。我们将继续携手合作伙伴中国南方航空公司，致力于为这里提供更多的服务”。
目前，英国航空往返北京和伦敦的航班还处在暂时停航的状态。英航将继续与中国政府相关部门保持密切合作与沟通，在情况允许的条件下尽快恢复在北京大兴国际机场运营的航班。
为了应对新冠疫情，英国航空采取了一系列新措施来保障我们乘客的安全（详情请参看附件）。飞行之前，乘客将会提前收到关于机场和飞行途中新措施的相关信息，并附以如何准备行程的提示。更多关于安全流程的信息，请参见www.ba.com/welcomeonboar；更多关于退改签政策的信息，请参见www.ba.com/confience；
乘客需要注意的事项包括：
1
提前网上值机，下载登机牌，在可能的情况下，在登机口尽量自助扫描登机牌登机；
2
时刻注意保持安全社交距离，在机场内尽可能地使用免洗洗手液保持卫生；
3
在机场贵宾休息室里使用无接触的自动设施，包括新的线上点餐服务；
4
在飞行过程中全程佩戴口罩，并准备每四个小时更换一次的足够用量；
5
确保在手提行李中将所需物品准备齐全，并尽量将手提行李放在前排座位下方处；
6
如果有任何新冠症状，切勿飞行；
7
请确保您的入境手续齐全并符合法规要求。
飞行过程中，全体空乘人员将会全程身着防护服，并且提供新的餐饮服务以尽量减少接触；在每次飞行过后，机舱表面，例如座椅，屏幕，安全带及桌板均将进行彻底清洁消毒。
此外，英航执飞的全部飞机，机舱内的空气会每隔两到三分钟就通过高效空气微粒过滤器 （hepa ）进行全面置换，其滤除细菌和病毒的效率超过 99.9％， 相当于医院手术室的标准。
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