6.11日，加拿大航空再次宣布，延长暂停往返加拿大与北京和上海之间的航班，至2020年7月15日。
中国民航总局新闻发言人熊杰表示，国家正在就调整国际客运航班事宜进行多方沟通，有望适度增加国际航班，让不少受困海外的华人心里不禁激动了起来。
加航的声明，无疑为滞留加拿大的华人浇了一盆冷水。加拿大航空表示，复飞中国计划还需待中国民航局确认，请华人们谨慎购票。
加拿大航空并没有全额退票的政策，因此，买了票的旅客需遵照航空公司的要求进行改签手续。加拿大航空也给出了具体的改签、退票政策，已经购买了加拿大回国机票的人，请注意以下最新信息，及时办理相关手续。
在2020年6月30日（含30日）前已购买加航航班机票，出票地为中国大陆且含加航航段的014客票，可享受免除一次更改航班费用。希望办理免费改签的旅客，需满足以下三个条件：
原出发日期在2020年3月1日（含）至2021年6月30日（含）；
改签手续须在航班出发前2小时或以上完成；
航班因不可抗原因取消，乘客改签需在原航班取消后24个月内完成，可更改乘机人姓名
当然，想改签加拿大航空的机票，没那么容易。加航航班变动政策仅适用于以下情况：
因疫情而航班变动前已出票的014客票；
客票中外航段发生航班变动；
由于航班变动而导致分开出票，且转机时间低于规定的最短转机时间
（请注意，“014客票”指的是加航机票号，014是机票号开头数字。）
除此之外，所谓免除改签费用，也是有严格规定的，即不可超过航班变动后的可保护日期范围。那么，什么又是可保护日期范围呢？加航给出了3个时间段：
北美境内段（含夏威夷航线）：原出发日期前后3天；
国际跨洋段（含加勒比航线）：原出发日期前后7天；
部分客票（所有航线）：原出发日期前21天
若旅客将机票改签至可保护日期范围，即可免去改签费用及相应差价；若但若想改签至这个范围以外的日期，旅客需自行承担差价。
对于已经放弃回家、希望退票的留学生们，加拿大航空这次给出了明确退票规定：
2020年3月18日（含18日）或之前航班因不可抗因素（如加拿大封国等）取消，且满足一定条件，乘客可办理非自愿全额退款；
2020年3月19日（含19日）或之后取消的航班，乘客不可办理全额退款，但可按照航空公司票务规定办理部分退票或改签，最长24个月有效
加拿大疫情爆发，1月29日，加拿大航空便宣布停飞中国北京上海航班至2月底。没想到海外疫情愈烧愈烈，加航先后延长停飞令，让无数被困在加拿大的留学生和华人们，每天苦苦等着通航。这次，加航又直接给延到了7月15日。
