如果你已填完表格并递交了所有相关文件，你希望听到你的认证评估正在进行的消息。但你却收到了一个状态更新，说你的报告被暂停（on hol）了。这是什么意思？
一旦你的材料送达 WES (Worl Eucation Services)，评估员就会审查你的材料，确保材料有正确的来源并包含完成全面评估所需的所有材料。评估员会花费几周时间审查材料，因为这是评估过程的核心阶段。
若材料文件不符合正确格式，WES的评估员会发送状态更新邮件，指出问题所在并详细说明改正方法。
当你的报告需要额外的或替代性的文件时，WES将会向你发送以下几种信息：
WES 已收到你的文件，但由于文件内容不清晰，因此无法用于对你的评估。WES receive your ocument, but it is not legible an cannot be use to prepare your evaluation.
如果你收到了该状态更新邮件，则表示你所提交的材料中的课程名称、分数、姓名、出生日期或其他重要信息打印不清晰，无法辨认。WES需要所有的材料都清晰可辨，以完成分析并对其作出准确评估。请依据我们在你接受教育所在国的网站中列明的格式要求，重新递交高画面品量的材料。
所收到的材料仅包含你所学项目的一部分记录。部分学习的所修课程和成绩并未包括在内。The ocument receive contains only a partial recor of your stuy program. Subjects taken an graes earne for part of the stuy were not inclue.
WES 需要您提供所学课程项目每年度所有的课程和成绩的全部记录。为进行评估，WES需要包含了所有信息的完整材料。请根据你接受教育所在国的要求，将该文件送至 WES。
WES 所收到的装着文件的信封背面没有相关工作人员的签章。因此，WES 无法确定该文件是否是由你的学习机构直接签发和寄送的。WES receive your ocument in an envelope that was NOT stampe or signe across the back flap by the appropriate official. Therefore, WES is not able to etermine that the ocument was issue an sent irectly by your institution.
WES 要求送达的信封上需附有相关工作人员的签名和/或印章，这是文件验证过程的一部分。请参照WES的“所需文件”页面以确定你接受教育所在国的相关政策。
