南昆士兰大学（USQ）自2020年4月8日斥资520万澳币，推出多项COVID-19学生支持计划以帮助学生度过艰难时刻，措施包括增强的在线支持服务，改变本学期最终成绩的评定方式，并推出新的经济支持方案。在此基础上， 南昆士兰大学的住宿学院同样采取各种措施保证学生们在隔离期间拥有足够的食物。
由教职员工及学生组成的救助小组将可以长期保持的食物（如大米，意大利面，牛奶及各种风干食品）分发到经济困难的300名学生手中。
南昆士兰大学的学生生活主任Peter Munster表示他为这个团队的成员在如此艰难时刻还可以给予他人帮助感到骄傲。
“当学生离开住宿学院时，我们即刻解除住宿合同并第一时间退还了他们的预付费用”他说，“我们还为退租的学生提供500澳币的搬迁补助金，以帮助他们支付交通费，如果他们的费用超过这一数额，还可以申请额外的500澳币补助。”
分发关怀包，专门的大学健康教师与学生在校沟通，我们的住宿学院为学生提供了新式的服务方式。
南昆士兰大学住宿学院的高级住宿顾问Nancy Allen表示住宿学院可以关怀每一个学生，满足其所需，这是一项了不起的工作。
“为了避免学生共用厨房或者到杂货店购物，学校食堂为仍然留宿的学生提供一日三餐。同时，所有仍选择在校住宿的学生也被安置到拥有独立卫生间的房间，并且不用支付更多的费用，这也是保障社交距离的重要举措。”
推出多项COVID-19学生支持计划
与你共同度过攻坚时刻
学习支持
在目前的艰难时刻，你的常规学习将受到影响。为此，我们采取了以下措施缓解相应情况：
- 学生的第一学期的成绩不影响最终的平均绩点（GPA） - 修读完本学期的全部课程但未通过考试，不及格的分数将不影响平均绩点 - 修读完本学期的全部课程并通过课程考试，但没有达到平时的好成绩，可以选择将成绩记录为未评级的及格分数，这样平均绩点不受影响
- 现在你可以访问更多的南昆士兰大学在线支持服务，包括扩展的聊天服务，通过我们的在线iconnect服务 ① 和iconnect Facebook小组 ② 这样的社交媒体辅助渠道进行Zoom视频会议。
- 图书馆现在提供在线阅读服务 ③ ，可以浏览教材、在线旁听、与学习顾问在线咨询，还可以进行在线小组学习辅助对话。
- 我们的健康团队提供免费的在线咨询服务 ④ ，包括实时的面对面支持、在线聊天以及邮件咨询。
- 我们提供免费的在线职业咨询预约和求职支持服务 ⑤ ，包括简历、在线面试帮助，以及广泛的就职资讯 ⑥ 。
- 现阶段，你可以填写在线申请表格 ⑦ 将作业期限延长5天，我们也会根据当时的情况发展考虑更长的延期申请。
经济支持
南昆士兰大学制定了一套COVID-19学生经济支持计划，主要包括：
- 学生因COVID-19面临经济困难，则可以获得食物及家庭必需品的相关资助
- 协助解决因COVID-19而无法在居住地使用的电脑、移动数据或Wi-Fi等额外在线学习成本
- 因COVID-19而影响原有教材使用的，我们协助支付教材和其它学习辅助材料费用
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