加拿大航空公司在5月4日宣布一项全新的计划 cleancare+，以应对新冠病毒大流行，该计划将对乘客实施一系列防疫新措施，包括强制体温检查，派发个人护理套组，以及停售相邻座位的机票等，并于5月15日起开始实施。
加拿大航空从5月15日起开始实施的cleancare+防疫措施包括：
所有乘客在飞行前必须进行体温测量，测试结果37.5℃以上的乘客将被拒绝登机。此外，在飞行之前，乘客将被询问一系列与健康有关的问题，以确保其身体状况适合飞行。不符合标准的乘客将被拒绝登机。
加航将停止销售经济舱相邻座位的机票。这意味着，经济舱乘客将不再需要和他人挨着坐，两名乘客之间将有至少间隔一个空座，同时加航还将限制每趟航班售出的座位总数，该政策将持续至2020年6月30日。
每一位乘客将获得一份“护理套组”，其中将包含洗手液及其他卫生清洁用品。
提高机舱清洁标准，加航将开始使用最先进的静电喷雾器进行更深层的清洁工作。
加航作为美洲首家在飞行前检查体温的航空公司表示，他们还有更多的计划，包括引入更多的筛查方式，例如血氧水平测试，加航承诺将在落实后宣布。新措施的实行将让乘客在飞行过程中更加安心，并大大减少乘客暴露于新冠病毒的风险。
除此之外，加航在上个月宣布的防疫措施仍将继续执行，包括所有乘客都必须根据指示在办理登机手续、登机时佩戴口罩，以防止病毒传播；所有员工使用防护设备；停止使用枕头和毯子等。
同时加航还表示，因新冠病毒问题而被拒绝登机的乘客都可以免费改签，只需提供“完全康复”的医疗证明即可。
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