问： 面对当前美国疫情蔓延的严峻形势，驻纽约总领馆能为领区中国留学生做些什么？
答：疫情在全世界蔓延以来，以习近平同志为核心的党中央非常关心海外留学人员。习近平总书记在最近一次政治局常委会议上特别要求，要加强对境外中国公民的关心关爱，驻外使领馆要做好领事保护、防护指导和物资保障，保护他们的生命安全和身体健康。近期，中国驻美国大使崔天凯同留学生视频连线，回应热点问题，驻美使馆还邀请张文宏教授就防疫问题为大家答疑解惑。
驻纽约总领馆领区各级各类学校中国留学人员的数量接近15万。疫情发生以来，我们一直非常关注留学人员防疫抗疫情况，坚决落实党中央和习近平总书记的要求，把祖国的关怀传递到广大留学人员中间。
一是加强做美国学校等有关方面工作。总领事黄屏大使亲自给46所我留学人员集中的美国高校校长写信，敦促校方在学校关闭后为学生提供食宿便利，确保留学人员的身份合法，反对任何歧视行为和言行，保障留学人员的合法权益。总领馆教育处的同志们也随时与学校有关部门保持联系，敦促校方解决留学人员的诉求。总领馆还通过记者会、接受采访、发言人谈话等方式，呼吁领区各界反对针对中国公民和留学生的歧视言行。
二是建立畅通求助渠道。当地疫情爆发不久，总领馆对外公布了教育处所有分管领事的工作电话号码和邮箱地址，接收留学人员求助信息。3月30日，总领馆又临时增开了三条咨询热线，主要接听来自留学人员和国内家长的求助电话。此外，总领馆两部24小时领事保护热线电话、值班电话也保持畅通。通过这些渠道，总领馆每天都接到留学人员和家长的数百通电话和邮件，我们都努力一一做出答复。我们还注意汇总留学人员和家长的诉求，随时与国内有关单位沟通。
三是发布防疫提醒。我馆充分发挥总领馆网站和微信公众号“中国驻纽约总领馆”、Instagram(Chinacg_nyc)两大社交媒体平台，多次发布提醒，把国内各级政府、当地政府和中外防疫专家的防疫抗疫举措和建议介绍给大家，帮助大家及时掌握最有用的信息，做好自身防护，坚定防疫抗疫的信心。
四是帮助确诊和疑似病患。截至目前，留学人员中间已经出现了几例确诊病例，也有个别出现疑似症状的学生。掌握这些病例后，我们坚持跟踪关注，为他们提供力所能及的支持，包括通报当地学校有关部门要求、请学联会提供帮助、提供国内专家咨询热线和网上诊断渠道等。
五是为留学人员提供防疫物资。大家知道，在抗疫斗争的上半场，包括广大留学人员在内的当地爱国人士和友好团体为国内抗疫筹集捐赠了大量物资。而在下半场，国内不少省市、企业等转而向美方捐赠大量物资，我们还在协助美方从中国采购物资。在国内的大力支持下，总领馆坚决落实为留学人员发放“健康包”的要求，迄今已经向领区高校学联会发出了5万个医用外科口罩，通过他们发放给最急需的留学人员。更多的防疫物资还在路上。这些物资一旦抵达，我们会尽快安排发放。
六是发动当地侨社为留学人员服务。3月26日，总领馆向侨界发出帮扶海外留学生“爱心守护、同心战疫”倡议，纽约、波士顿、费城等多地侨团、机构和个人积极响应，踊跃做留学生的爱心守护人。80个侨团、130位侨领参与其中，开通130条热线求助电话，向包括港澳台留学生在内的领区广大留学人员提供“多对一”（几个侨团帮扶1个省籍留学生）帮扶服务，为留学生居家隔离、积极抗疫提供力所能及帮助。26日至30日，爱心守护人士共接听留学生和家长求助电话240余通，协助解决生活难题，包括向有需要的学生送口罩、消毒液、米油食品，提供优惠酒店、购物、就诊等信息，协助寻找失联学生，向学生国内家长介绍当地抗疫举措、医疗和治安情况，回应他们的关切，受到广大留学人员及其国内家长好评。
据我们了解，在15万的留学人员中，绝大多数能够遵从当地政府防疫措施和专家的建议，坚定留在当地居家抗疫，努力完成学校安排的网上课程。不少留学生表示，留在美国当地抗击疫情是成长过程中的特殊经历，也是锻炼自己独立生活能力的一个难得机会。相信经过这次历练，自己将变得更加成熟。
