英国留学之学校学生满意度调查
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马丽君

英国留学之学校学生满意度调查

2020-03-28...

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什么是 NSS 调查?

什么是 NSS 调查?

全国学生调查( The National Stuent Survey ,以下简称 NSS )为最后一年的本科生提供了机会,让他们为本科学校的满意度进行打分。其结果已经被纳入 TEF 的考察因素中,还成为卫报等英国大学排名的重要参考。

2019 年 NSS 调查从 1 月 7 日持续到 4 月 30 日。学生将花费大约五分钟来完成这项调查,而且每个学生大学期间只被邀请接受一次这个调查。这项调查采取匿名保密的方式进行,大学 / 学院在任何时候都不会看到学生的真实信息。

此次共有英国 403 所大学的 33 万余名学生参与调查,调查反馈率达 72% 。总体看, 84% 的学生表示对课程质量比较满意,这一比例比上年 (83%) 略有提高。

通过 NSS 调查,让学生表达对于学校的真实看法:在大学 / 学院的课程经历;自己喜欢什么、不喜欢什么以及那些方面学校 / 社区需要改进的?

评分指标

课程教学质量

学习机会

评估和反馈

学术支持

课程组织和管理

学习资源

师生交流

学生话语权

学生会

数据显示, 84% 的学生表示对课程质量比较满意,这一比例比上年 (83%) 略有提高。与去年相比,有 175 所大学的满意度排名下降, 171 所大学排名上升以及有 8 所排名保持不变。

具体排名上,圣安德鲁斯大学延续 2018 年优势获得第一,而且在过去 13 年的调查中,圣安德鲁斯大学有 11 次拿到满意度第一名,总体满意度为 95% 。

威尔士的亚伯大学和伦敦舞蹈与戏剧艺术学院分列榜单的二三位。 邓迪大学的整体满意度得分上涨近 3% ,强势进入榜单前五名。西伦敦大学更是表现亮眼,以满意度上升 8% 的优异成绩从榜单的中后段一路冲至前 20 名。

其他一些像斯旺西、华威和利兹等高校,满意度也在 85% 以上。但今年伦敦艺术大学 (UAL) 的排名略显惨淡,不仅评分比去年有所下降,还拿了全英倒数第三。

其他学生满意度高于 80% 的学校还有:

白金汉大学 88.42%

斯旺西大学 88.33%

班戈大学 87.98%

谢菲尔德大学 87.91%

诺丁汉特伦特大学 87.33%

埃克塞特大学 87.32%

西伦敦大学 87.29%

埃塞克斯大学 87.16%

兰卡斯特大学 87.01%

华威大学 86.75%

谢菲尔德哈勒姆大学 86.48%

格拉斯哥大学 86.09%

东英吉利大学 85.79%

利兹大学 85.65%

伯明翰大学 85.40%

布里斯托大学 85.09%

利物浦大学 85.06%

杜伦大学 85.05%

南安普顿大学 84.71%

诺丁汉大学 84.22%

伦敦政治经济学院 84.14%

萨塞克斯大学 84.03%

莱斯特大学 83.98%

曼彻斯特大学 83.58%

贝尔法斯特女王大学 82.87%

萨里大学 82.87%

金斯顿大学 82.17%

帝国理工学院 81.94%

伦敦大学学院 81.64%

伦敦玛丽女王大学 80.52%

伦敦城市大学 80.39%

伦敦大学国王学院 80.37%

伦敦大学金史密斯学院 80.29%

可惜的是,牛津和剑桥没能出现在本次调查结果中,因为今年牛津和剑桥参与学生数不足在校学生的 50%, 或许是学霸都比较忙吧?

评价一所大学好不好,除了学术排名外,学生满意度也是重要的参考指标。以上数据仅作为参考,具体排名可查询 NSS 官网。 

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