高校与当地教育部门专门设立了相关咨询部门，如果碰到被不公正对待的情况，学生可以向学校反映情况。美国很多大学也针对特殊情况发布了声明与表态，以下为部分大学官方消息：
01 华盛顿大学
在UW的申请界面突然多了这样一段话：“如果你受到了新型病毒的影响并且无法按时提交申请，请联系我们。”
02 加州大学伯克利分校
加州伯克利：“如果你现在正在中国并且无法返回美国的话，请与我们联系，让我们知道你的处境”。 大多数学校都十分关注这场疫情以及给中国学生带来的影响，对于因航班停飞而不能按时归校的留学生来说，相信学校一定会妥善安排好。
加州大学的10所分校全部更新了防疫说明，提醒学生们注意预防病毒：
03 纽约大学
对于假期结束但无法返校的学生，NYU官方给予的回应是，学生们可以通过远程视频的方式来上课，包括线上课、替代课，但需要提前和学校联系。
04 普林斯顿大学
学校要求在过去两周内访问过中国的任何人填写登记表，并在学校的健康中心接受风险评估，以便学校能够及时为其提供帮助。
对于那些有中度或高度感染该疾病的潜在风险的学生和教职员工，学校会在为期两周的自我隔离时间里，为其提供餐饮服务。
05 康奈尔大学* 康奈尔大学发现一位学生符合“隔离条件”后，立马对这名学生进行了隔离。 康奈尔大学发布声明称，目前学校正在积极追踪和这位学生有过密切接触的人，并且会采取进一步的隔离措施。
06 哈佛大学
哈佛方面，学校表示所有目前在中国，或自2020年1月19日起从中国赴美的哈佛大学学生都需要填写一个“健康表格”，以便哈佛大学卫生服务（HUHS）在必要时提供帮助和建议。 当然，学校还建议学生在赴美后进行自我隔离，直至收到HUHS工作人员的邮件通知再去上课。
07 南加州大学
目前学校已暂停所有设在中国的海外交流项目，并禁止学生及限制教师前往中国。宿舍和食堂将在春假期间继续全面运作，并将为留在校园内或附近的学生提供额外的活动。
08 东北大学
根据美国国务院的规定，东北大学禁止所有由大学资助的从美国到中国的旅行。对于个人旅行，学校也强烈建议目前不要去中国。从中国返回的人员可能需要14天的隔离，这可能会影响返校。
对于那些在中国无法返校的同学而言，如果不幸患病，在这种情况下，需要学生联系教师，教师可根据情况安排学生参加在线课程。
