1. 梅西是否有该病毒的报告病例？
迄今为止，梅西尚未收到任何教职工或学生直接感染新型冠状病毒的消息。 新西兰卫生部的建议 已经提供给教职员工和学生 : https://www.health.govt.nz/our-work/iseases-an-conitions/novel-coronavirus-2019-ncov
- 梅西大学采取了哪些措施来保护学生和教职员工？
所有被认为有高风险暴露于新型冠状病毒的学生都必须自我隔离 14 天。更多有关高风险人群定义， 请访问 ： https://www.massey.ac.nz/massey/about-massey/news/avice-on-coronavirus-outbreak/risk-factors/risk-factors_home.cfm 。 我们将为需要自我隔离以确保他们持续健康的学生提供支持，并且我们可以支持学生在我们的学生宿舍进行自我隔离。
梅西大学召集了一个工作组，负责对学生和员工受到影响后的后勤工作。
我们已与中国的合作伙伴取得联系，并正在讨论其他安排。
我们已通知在奥克兰、惠灵顿和北帕默斯顿校区内相关公共健康组织，以确保工作人员留意观察症状，并且确保如果新型冠状病毒进入三个校区的任何一个，我们可以获得需要的资源。
梅西的学生服务中心将在国际迎新周（ 2 月 17 日开始）中积极向学生提供有关该病毒的症状和风险的信息，并且我们将与教职工共享这些信息，以便在第一堂课上进行宣传。
- 我可以采取哪些预防措施来预防病毒？
良好的手部卫生和咳嗽礼仪 —— 保持距离，用一次性纸巾遮盖咳嗽和喷嚏，并在触摸脸部或进食之前洗手。
- 我需要戴口罩吗？
除了治疗生病患者的医疗服务提供者外，无需佩戴口罩。如果生病，并可能暴露在病毒下，应戴口罩，直到由医生进行评估。
- 如果我生病了怎么办？
致电您注册的GP诊所或Healthline专用号码，该号码专门为与冠状病毒有关的健康相关问题设置。 他们将获得足够的历史记录，以查看您是否满足病例定义，然后确定后续计划。
有关冠状病毒的健康相关电话的专用号码是0800 358 5453，或国际电话+64 9 358 5453。
致电该专线的人将能够与国家远程医疗服务的成员交谈，并且配备翻译人员。 人员由护士、护理人员和健康顾问组成。
请不要在未事先致电寻求建议的情况下前往 GP 或者健康与咨询中心。
- 我是从中国回来的，或者我与可能暴露于病毒下的人有密切接触该怎么办？
所有被认为有高风险暴露于冠状病毒的学生都必须自我隔离 14 天。更多有关高风险人群定义，请访问： https://www.massey.ac.nz/massey/about-massey/news/avice-on-coronavirus-outbreak/risk-factors/risk-factors_home.cfm 。如果你目前正在自我隔离，并且需要任何帮助，请致电梅西 National Contact Centre ： +64 6 350 5701
首先先致电你的 GP 或健康热线： 0800611116
- 如果我已注册入读第一学期（ Semester One ）学习然而无法到达新西兰，该怎么办？
我们知道这已影响到我们的很多学生，我们想向您保证，我们正在尽最大的努力帮助您继续学习。梅西大学拥有世界一流的在线学习设施，您可以在校外继续学习。请联系梅西 National Contact Centre ： https://www.massey.ac.nz/contact/ 新西兰地区请拨打 0800 Massey(627739) ，新西兰以外地区请拨打 +6463505701 讨论您的学习选择。
如果我需要在线学习，中国教育部门是否仍然可以认可我的学位？
因新型冠状病毒爆发导致学习中断而进行的在线学习将获得中国教育部门的批准，并且在梅西大学获得的该学历不会影响您返回中国时的学历认证。如果你在在线门户（online portal）上选择课程，之后依然打算前往新西兰，请依然选择相关课程的 校内授课方式（i nternal offering ） 。
Stream 上可能会提供另外的在线资料供您访问。在您抵达新西兰之后，您可以继续面对面授课学习。在某些情况下，特定课程无法在线完成，因此建议你选择其他课程。
请致电梅西 National Contact Centre ： +64 6 350 5701 和我们的员工讨论你的学习选项。
中国教育部门已经确认，认可的在线课程仅适用于第一学期期间的学习（ 2020 年 2 月至 7 月），本科课程最多四门，研究生课程最多两门。
梅西数字创新团队已开展工作，以改善这段时间 Stream （梅西在线学习系统）的稳定性。
- 最晚什么时候可以注册入学，是否有弹性？
不能前往新西兰的同学不会受到不利影响，我们可以弹性安排入学日期。请致电梅西 National Contact Center+64 6 350 5701 讨论你的学习选项。
- 我已经获得学生签证，但是由于旅行限制，我无法在签证的 “ 首次入境 ” 日期之前到达新西兰。 在这种情况下，我需要申请新的学生签证吗？
学生持有的签证带有旅行条件，写明他们必须入境新西兰的日期，并且担心由于旅游限制，他们可能会错过该日期。为帮助在这种情况下的个人，新西兰移民局已决定将所有受旅行限制影响的学生签证持有人的 “ 首次入境 ” 日期延长。 新西兰移民局 网站将发布更多详细信息。
https://www.immigration.govt.nz/about-us/meia-centre/news-notifications/coronavirus-upate-inz-response
- 我对学生签证还有其他疑问，我可以和谁讨论？
学生签证持有人或有更多疑问的申请人应就其情况与 新西兰移民局 联系。
https://www.immigration.govt.nz/contact
- 如果我有一个暑期学校考试而我无法前往我的考试地怎么办？
请联系 exams@massey.ac.nz 或者请致电梅西 National Contact Center+646 350 5701 讨论你的学习选项。
- 我应该与谁联系讨论我的学习选择 / 替代安排？
请联系梅西 National Contact Centre 新西兰地区请拨打 0800Massey(627 739) ，新西兰以外地区请拨打 +6463505701
- 如果我是国际博士生，由于对中国的旅行限制而无法返回新西兰，该怎么办？
请发送邮件至 octoral.office@massey.ac.nz 通知梅西 Grauate Research School
- 如果我不能出行，而我在梅西大学学生健康中心开的药少了怎么办？
您将需要在当地看医生，新西兰医生无法将处方药送至海外。
- 如果我预定了梅西的学生住宿或者寄宿家庭怎么办？
梅西大学的学生住宿或寄宿家庭将灵活地管理受旅行禁令影响和收到健康建议的学生，包括帮助推迟到达、取消住宿以及隔离。
如果你需要更多的协助，请联系accommoationhelp@massey.ac.nz
- 我是预定的私人住宿，但是被要求找其他代替住宿。
梅西大学将协助您寻找其他住宿，请联系 accommoationhelp@massey.ac.nz 讨论你的选择以及获得支持。
- 梅西大学做了什么确保我的安全？
所有被认为有高风险暴露于冠状病毒的学生都必须自我隔离 14 天。
更多有关高风险人群定义，请访问： https://www.massey.ac.nz/massey/about-massey/news/avice-on-coronavirus-outbreak/risk-factors/risk-factors_home.cfm 。
- 迎新周照常进行吗？
是的，我们所有校园的迎新周，包括国际生注册和欢迎仪式，都按计划进行。已注册的学生还可以通过 Stream 访问我们的在线准备课程 ——Getting Starte
- 我担心接触病毒，我必须要去上课吗？
是的，由于接触风险低（新西兰目前没有确诊病例），因此目前不会对健康或安全有直接或严重的威胁。所有被认为有高风险暴露于冠状病毒的学生都必须自我隔离 14 天。更多有关高风险人群定义： https://www.massey.ac.nz/massey/about-massey/news/avice-on-coronavirus-outbreak/risk-factors/risk-factors_home.cfm 。
- 校园多长时间清洁一次公共设施？
公共设施将像往常一样定期清洁。梅西正在与清洁承包商联络，以便在必要时可以采取进一步的措施。
- 如果我的免疫系统受损了我该怎么办？
免疫系统受损的学生应向他们的医疗治疗提供者咨询有关其具体情况和需求的建议。收到建议后，请致电 +64 6 350 5701 与梅西 National Contact Centre 联系，然后他们将与您一起寻找可以对您的学习安排进行任何合理调整的方法。
