学生情况概述：
顾*，1996 年出生，白本护照，雅思 4.5，某学院大三在读，社会工作专业。申请西三一大学 BA in Leaership专业。
担保金及担保人情况：
担保金 40 万，全部来自贷款。父母从 2005 年开始在北京大红门租了个摊位（据家长说大概两平米）卖服装，至今一直在做个体生意，每年约十几万收入。燕郊一套房 90 平左右的房产，和老家的土地证。
签证疑难点分析：
学生本科已大三，又转去学习另一专业，前后两个专业联系不大。雅思 4.5，不能走计划，家长也没有资金存 GIC，只能走普签；
学生家里生意近两年来不太好，再加上前几年支持学生的姐姐在韩国留学的花费和前年还在燕郊买了一套房，家长手里没有钱，只能贷款，担保金没有历史。最近三四年基本没有银行流水，都是微信或支付宝或现金，发货订货等也是手机，缺少支持材料；同时因为北京对非首都功能区的疏解，大红门商场也面临随时关停的风险；
客户基本没有读过书，不好沟通。
处理方案：
针对学生这方面的问题，让学生交了语言全程的学费，显示其留学诚意。我们在学习计划中重点解释了转专业和现在去留学的原因。这两方面的理由主要从下面几个分析和解释。一是说明通过三年的学习，对社会学的理解和基于这种理解，社会学专业对自己未来的发展不是很合适；第二通过查询社会学和领导力的关系和学校官网上该专业所学的课程，给学生找到了一个两个专业的共同之处并且也是自己加感兴趣的领域-人力资源方面的管理，而在人力资源方面的管理中雇佣关系是更感兴趣和有良好的就业前景的。西三一大学的领导力专业正提供这方面的课程，是非常适合自己的。第三，突出学生是国际班，早已有留学意向；
针对家长收入和资金问题的处理：以商场的名义为家长制作了个体的经营收入证明，让商场盖章，提升档次；客户没有近几年的个体经营相关的材料，就让客户找了一些几年之前的。资金方面，客户最近几年都没有走账，近期的资金只有那笔 40 万的贷款。让客户提供了 2010 和 2011 年的流水（流水中最高金额有几笔十几万到二十万），我们充分利用这些账户在上面做了各种解释说明，来显示个体的收入和担保金的历史；并且新存了一笔 10 万到账户里 作为辅助资金；
客户因早早辍学常年做小生意缺少阅读，我们的补件清单完全看不明白。每次都是直接过来，我们一遍一遍的耐心的跟家长当面解释。解释完后再利用最直白的语言逐条写在清单上，大字加黑，打印出来两份，再让客户把纸质版的文字带走。
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