想了解英国的就医流程首先我们要了解一下什么是NHS和GP?
NHS是英国国家医疗服务体系“National Health Service”的简称,负责着英国所有医院、门诊和医务人员。GP是“General Practitioner”的缩写,是普通科医生的意思,即英国的社区医生。假如在英国生病了,我们是不能直接去医院的,而是去看每个社区的GP,所以看GP就等于看医生。英国的医疗系统使用的是“resience-base healthcare system”(以社区为基础的医疗系统),所以如果生病的话,大家要先去社区门诊,再通过社区的GP推荐到医院或者专科去检查。英国的综合医院并没有国内那么多,也不是所有的医院都有完善的治疗设施,所以有些病人要做检查的话,会被调到比较大的医院去。同样,就算是去看GP,因为社区诊所会更小一点,很多情况可能就连抽个血,也会被安排到大的医院去进行。同学们在到了英国之后要尽快注册你当地社区的GP,身体不舒服的时候能够及时就医。
如何注册GP?
英国的GP门诊非常多,每一个都有自己负责的区域,所以不能够随意注册,要注册负责居住地邮编的GP才可以。有些同学在大学注册的时候顺便就在学校的Health centre注册了GP,也可以选择离你住的地方近,或者评价更好的GP注册。携带自己的护照、bank statement(bank letter,可以证明地址)、学校证明三个有效证件去GP所在地,之后护士会让你在“GMS1”表格上填写你资料,包括:姓名、地址、生日等。表格填完注册成功后就可以预约看病了。
如何预约GP及紧急门诊?
一般情况下,在英国看病都是需要预约的,急诊也并不是每天都是有的,因此一定要预先了解自己GP的上班时间。有的GP诊所提供“walk-in hour”紧急门诊,英国也有多个Walk-in Centre,这种诊所是无需预约和注册直接就可以去看病,但是数量比较少。在GP的walk-in hour之内,病人可以直接去诊所看病,无需预约,否则病人要看GP的医生均需要提前打电话预约。如果你注册了GP,一定要在手机上记录下诊所的电话,这样预约医生就会比较方便。不打电话的话,大家也可以直接去GP诊所和前台工作人员预约。现在很多GP门诊还开通了在线预约以及在线看病的服务,如果觉得在线服务更方便的话,可致电你的GP获取它们的网址,或者使用谷歌搜索你GP的名字。预约的时候你会被问到你的生日和名字,之后前台会告诉你最快什么时候会有appointment,如果你有特别的要求,比如只想看女医生或者男医生,就需要在预约的时候说清楚。有一点可以注意一下,必须先同GP门诊注册才可以预约医生,但是去Walk-in Centre不需要提前注册,谁都可以去。
哪些情况才能去医院?
英国医院的急诊(叫做“Emergency & Accient”,简称A&E),是专门为危及生命(life-threatening)的病症和事故准备的。当你出现以下症状的时候,建议你马上去急诊:无知觉、精神不定或癫痫不能停、胸口剧痛不停、不能呼吸、血流不止。如果大家遇到这种情况可以直接拨打英国紧急求助电话999叫救护车,除此之外的情况都属于没有直接生命危险,不需要来医院。如果等待预约GP的时间过长,但又过于担心自己可能会有生命危险,可以拨打NHS 的111号码获得医疗咨询,24小时都有人服务。如果不是什么特别紧急的病症比如发烧感冒,胃疼,拉肚子,这种情况就需要预约GP看了,甚至英国的医生建议,如果是感冒发烧拉肚子,最好的情况就是在家静养,没有必要去看医生。除了有生命危险的病症之外,只要病人去了急诊,医生只会让你等,如果医院附近有walk-in centre,他们会安排你去那里看。
看完病该如何拿药?
看完诊,医生就会给你开处方,你只需要拿着处方去药店拿药就可以了,在Boots和大超市里都有药房(pharmacy)。小孩、老人、孕妇和一些福利人群是可以免费拿药的。如果你是在医院急诊看病的话,大部分情况医生会直接把药给你,而且是免费的!
在英国就医看病的大体流程就是这样,好身体是学习和生活的基础,小编在此祝大家都是健健康康。如果有任何关于英国就医的问题想要了解,欢迎随时咨询小编~