中国驻俄使馆便利海外中国公民办理护照新流程
为更好满足海外中国公民申办护照需求，便利相关申请，根据中国外交部统一部署，2019年1月1日起，中国驻外使领馆将大幅调整简化海外中国公民换领护照的政策和材料。驻俄罗斯使馆已对办理护照和旅行证政策进行调整，主要内容包括进一步扩大海外中国公民换领护照的适用人群，进一步放宽申请材料要求，为未成年人办证提供更多便利等，敬请旅俄中国公民关注。
中国公民办理护照、旅行证须知
中华人民共和国护照是中国公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件。为确保证件的真实性、有效性，凡需申请办理护照/旅行证等证件的中国公民必须亲自到使领馆履行必要的手续。中国驻俄罗斯使领馆从未授权或委托任何单位、组织或个人代办护照/旅行证等证件事宜。
一、预约申请
（一）进入中国驻俄罗斯大使馆网站的领事服务板块，点击“海外护照在线预约”系统。
（二）根据流程完成在线预约的信息填写并提交，预约成功后请打印出申请表等材料。
（三）根据打印出的“业务办理须知” 提前备妥材料，来我馆申请时和申请表一起递交。
二、注意事项
（一）申请人预约成功后需本人按预约时间前往大使馆提交申请表及所有材料，并采集指纹、签名等个人信息。请在窗口工作人员面前签署申请表和申请人声明上的签名。递交申请时我馆只留存证件的复印件，原件查验后当场退回。离开窗口前请务必确保取回所有证件原件。
（二）预约过期作废，须重新预约。如预知自己不能按时来馆，烦请提前48小时变更预约时间，以方便其他申请人。如不能按时来馆并暂无法确定来馆时间，申请人在系统中录入的个人资料及信息，系统将为您暂存3个月，在此期间，申请人可通过个人预约档案编号及验证答案随时将个人资料调出并修改，以便再次预约。
（三）目前，护照在线申请和预约系统已兼容智能手机、平板电脑等移动设备。申请人可使用移动设备浏览器进行预约，在地址栏内输入预约系统网址后，将自动进入预约系统移动设备版，支持的浏览器包括苹果Safari、谷歌Chrome、UC浏览器、QQ浏览器等（IOS系统7.0版以上、安卓系统5.0版以上）。
（四）中国公民临时来俄期间遗失或损毁护照需紧急申办旅行证人员，以及因奔丧、探望危重病人、紧急就医等人道主义原因需紧急申办护照、旅行证人员，在提供相关证明后可使用绿色通道免预约申请。
（五）由于护照在巴黎制作，无法办理加急业务。旅俄中国公民通过“海外护照在线预约”系统提交申请后，可凭预约号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中获取相应的证件办理状态。预约系统还会将办理进度自动发送至申请人在线填表时登记的电子邮箱（如有效）。当系统中办理状态显示为“您的新护照已到达我馆，可以领取”或申请人登记的有效电子邮箱接收到告知证件可取的邮件后，即可携取证单于我馆领事部对外受理时间内来馆取件。同时，使馆网站和微信公众号“领事服务”版块“取证清单”将继续及时发布待取护照信息，申请人可凭取证单号查询，如表中显示存在该取证单号，即可携取证单来我馆取证。
特别提醒
（一）已提交至使馆的补发护照申请（仅网上预约成功不算已提交，请您先多方查找，慎重决定后再来我馆提交申请），任何情况下均不可取消或撤回。因为护照一旦丢失、被盗，签发机关在您提出补发申请后即宣布该护照作废，有关国家、国内公安机关、国际刑警组织等均将获得相关数据信息通报。丢失、被盗护照即使找回也不能继续使用，否则您将面临入出境受阻的风险。
（二）俄法律规定，外国人换领新护照后，旧护照的签证不再有效。
