澳大利亚境内设有广泛的救援与应急网络并配备齐全的安全设施,可充分应对各种紧急情况。消防、急救和警察服务可以应对一切与健康和安全相关的紧急需求。
紧急电话000
澳大利亚的紧急电话是000,报警范围包括警务(Police)、救护(Ambulance)或者消防(Fire Brigae)等。
如果需要中文服务,请告知接线员转接“Chinese”(中文)服务。
提供尽可能详细的信息,特别是城区、街道名称、门牌号等准确的位置信息。如果在公路上,应告知刚经过的城镇和公路名称。
在接线员获得所有需要的信息前,不要挂机。
000电话不接受短信服务。
警方热线131444
对于非紧急情况,比如车辆被盗、轻微交通事故或财物丢失等情况,只需要拨打警方帮助热线131444。
如果有需要也可以直接去最近的警局,警局同样是24小时值班,向警察说明情况,接着报上时间、地点和人物等更多细节,等候处理结果。
火警
澳大利亚室内都有smoke alarm烟雾警报器,请注意的是⚠️很多留学生因烹饪时油烟过大而启动了室内烟雾报警装置和整个建筑物的火警报警装置,只要消防队出警,都会产生一笔不小的费用。
在新南威尔士州,一旦消防队出警(主要指False Alarm),那就意味着需要至少支付 $1,600的“见面费”