项目定位:亚太首创,聚焦体验经济
该项目是亚太地区比较新颖的专注于体验经济领域的硕士课程。它的核心在于认识到在当今商业世界中,创造能建立情感连接的深刻体验,已成为企业成功的关键。课程旨在培养能够引领这种变革的新一代领袖。
项目的推出也策略性地配合了香港重点发展文化、体育及旅游产业的方向。
学院背景与课程特色
该课程由中大商学院的酒店及旅游管理学院(SHTM) 开办,融合了其在酒店、旅游与房地产领域的丰富经验,以及中大商学院的卓越教研资源。
课程特色在于其独特的 “双导师制” ,每位学生将同时获得一位学术导师和一位业界导师的指导。此外,课程还提供海外学习及实战机会,让学生能亲身应对体验驱动型企业面临的真实挑战。
三大核心能力
课程围绕三大核心能力构建:
启发型领导力 (Inspiration):学习领导团队和推动组织变革。
投资决策 (Investment):掌握对体验赖以生存的空间、设施等进行战略性投资的技能。
创新能力 (Innovation):运用行为心理学研究和前沿科技来重塑和提升体验。
课程设置
项目为全日制1年制,需修读30学分(6门必修课18学分 + 4门选修课12学分)。教学语言为英语。
代表性课程:课程内容兼具深度与广度,以下是部分核心课程示例:
体验经济中的领导力与变革管理:通过迪士尼、万豪等案例,学习如何领导组织变革。
体验产业的金融与投资:聚焦酒店、旅游、娱乐等产业的金融决策与投资策略。
酒店资产估值与管理:教授酒店等体验类资产的评估与优化方法。
体验经济中的数字化转型:探讨如何利用大数据、AI、AR/VR等技术革新客户体验。
职业发展前景
毕业生将能胜任不同行业的新兴领导职位,具体包括:
客户体验设计与管理 (Customer Experience Design and Management)
员工体验设计与管理 (Employee Experience Design and Management)
体验咨询顾问 (Experience Consulting)
工作场所体验转型 (Workplace Experience Solutions)
可涉足的行业包括酒店、旅游、会展、零售、体育、娱乐、医疗、健康等。
总结
中大LEE硕士项目是一个前瞻性强、实践导向鲜明的新兴专业。它非常适合那些希望在“体验经济”这一前沿领域建立领导力,并投身于客户体验、文旅、新零售等行业的申请者。由于其跨学科的特性,也欢迎拥有管理、市场、金融、经济、心理学、旅游、酒店、传媒等多种背景的同学申请。