一、为什么这个专业值得关注?
你有没有发现,现在的消费者变了。
他们不再满足于“买到东西”,而是愿意为一杯有故事的咖啡、一场沉浸式展览、一次主题旅行付出更高的代价。《体验经济》作者早已预言:继农业、工业、服务经济之后,体验已成为第四种经济价值载体。
香港中文大学商学院敏锐地捕捉到这一趋势,宣布于2026-27学年推出“体验经济领导力理学硕士”课程(MSc in Leadership for Experience Economy,简称LEE)。
这不是一个简单的酒店管理或旅游专业,而是一个跨学科的商科领导力项目,目标是培养能够推动企业从“产品导向”转向“体验导向”的新一代领袖。
二、课程三大核心:启发(Inspire)、投资(Invest)、创新(Innovate)
课程设计广泛征询了业界意见,围绕三大领导力类别展开:
| 核心能力 | 具体内容 |
|---|---|
| 启发型领导力 | 带领团队、推动组织变革,将“体验思维”植入企业文化 |
| 投资决策力 | 战略性投资于空间、物业与设施,让体验落地 |
| 创新能力 | 运用设计思维、行为心理学与前沿科技,革新体验 |
课程主任田洁博士指出:“企业普遍表示,他们急需具备设计思维、客户心理学、数字化转型及战略决策能力的领导人才。”
三、学什么?课程设置一览
根据官方信息,学生需完成18学分必修课+12学分选修课:
必修课程:
- 体验经济中的领导力与变革管理
- 体验产业的金融与投资
- 酒店资产估值与管理
- 体验经济中的数字化转型
- 体验创新
- 顶点研究项目
选修方向(部分):
- 体验设计与管理实践
- 零售管理与购物中心开发
- 生成式人工智能与管理
- ESG实践
- 航空体验管理
- 商业实地考察
特别值得一提的是,学生还可跨专业选修工商管理硕士(MBA)或会计学硕士的课程,3学分可计入LEE选修要求。
四、优势:双导师制+实战机会
这是该项目非常值得关注的亮点。
学术与业界“双导师制”:每位学生同时配备一位学术导师和一位业界导师。业界导师来自酒店、文旅、零售等领域的资深高管,为学生提供真实行业视角。
实战资源丰富:
- 与香港迪士尼、K11等知名企业合作,提供真实项目实践
- 组织参与Art Basel、香港国际影视展等国际级展会
- 对接M+博物馆、故宫文化博物馆等文化机构参访实习
- 大湾区考察:广州长隆、深圳华强方特、澳门综合度假村等
酒店及旅游管理学院院长李想教授强调:“要在体验经济中脱颖而出,领袖必须兼具严谨的分析思维、创意、韧性与适应力,并对科技、投资与人文精神有深刻理解。”
五、就业前景:不止于酒店和旅游
体验经济的影响早已超越传统行业,渗透至医疗、养老、科技、教育、金融等多个领域。
毕业生可胜任的岗位包括:
- 客户体验管理/设计
- 体验咨询顾问
- 工作场所体验转型
- 品牌体验与客户洞察
- 活动策划与业务拓展
正如香港半岛酒店前总经理Peter Borer所言:“体验已深植于企业的基因之中。”这意味着,具备体验思维的人才将在各行各业拥有广阔舞台。