款客服务的预备课程，你了解吗？

款客服务预备课程为您提供职业探索或进一步学习的机会。通过小班授课，专门的老师和内部咨询与支持，预备课程帮助您提高学术能力，并为进一步深造做好准备。

成功完成款客服务课程，为您进入款客与烹饪艺术分院的下列专业做好准备：

• 烹饪管理
• 烹饪技巧
• 烘焙与蛋糕艺术管理
• 烹饪管理 - 营养学
• 旅游和酒店管理
• 特别活动策划
• 款客—酒店运营管理

专业标准及学习成果

毕业生将具备下列能力：

1. 以专业方式提供款客服务，提高客户满意度。
2. 认识并描述加拿大旅游业的各个分支。
3. 使用基本的数学和货币计算，协助款客业务的日常运作。
4. 协助中小型款客业务的营销和销售。
5. 了解并遵守款客行业相关健康和安全法规与程序。
6. 计划与实施款客行业相关的个人和职业发展策略。
7. 使用当前技术、系统和计算机应用程序，支持款客业务日常运作。
8. 在前台与后台，担任入门级酒店运营团队成员。
9. 在前厅与后厨，担任入门级餐饮团队成员。