1、教育部留学服务中心（以下简称中心）的存档特点是什么？
答：留学存档是中心全链条留学服务的重要环节，全程线上办理，引导规范存档并归档留学经历，后续将依托存档系统为留学人员提供系列留学服务，助力留学，档案无忧。
2、档案存放在中心收费吗？
答：根据有关文件规定，2015年1月1日起，取消档案保管费。
3、档案可以在自己手中保管吗？
答：根据有关规定，个人不能保管档案。
4、出国（境）存档的申请条件是什么？
答：即将或正在国（境）外就读且国内无工作经历。
5、可以不在线申请直接邮寄档案吗？
答：不可以，须在线申请开具调档通知单并按收到的通知邮寄档案，否则档案无法入库。
6、初中毕业后去国外读高中了，没有档案怎么办？
答：档案一般从高中开始建立，若初中毕业后未在国内就读高中，建议咨询户籍地档案保管机构咨询建立档案事宜。
7、国外学业已结束，还能申请把档案存放至中心吗？
答：出国（境）存档仅适用于即将或正在国（境）外就读且国内无工作经历的留学人员；如已学成回国并与北京单位建立劳动合同/聘用合同或已被单位录用为事业单位编制人员，单位欲通过中心为您办理就业报到手续，可申请回国（境）存档；其它情况无需通过中心办理回国（境）存档。
8、档案存放在哪里影响应届生身份吗？
答：取决于用人单位的判断标准，与档案是否存放在中心无关。
9、档案存放在哪里影响学历认证吗？
答：不影响。
10、中心能接收团关系和党组织关系吗？
答：不能。
11、如需要咨询社保相关事宜，应该咨询哪里？
答：建议咨询户籍所在地社保部门。
12、档案在中心最长能放多久？
答：中心为留学人员提供留学期间的阶段性存档服务。若国（境）外学业结束回国，为方便归档工作经历相关材料、申报职称评审等事项，建议将档案转出至有人事档案保管权的用人单位、用人单位委托的档案保管机构、户籍地档案保管机构等地存放。
13、如何获得办理结果及相应证明或材料？
答：审核通过后登录网上服务大厅（zwfw.cscse.edu.cn）点击右上方用户中心的“留学存档”栏目查看，可自行打印使用。根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》，电子印章与实物印章具有同等法律效力，加盖电子印章的电子材料合法有效。
