机构合不合规,是我们找机构的最最前提。现在市面出现很多某机构里面出来单干的顾问,以价格低、服务学生少来招揽学生,有些甚至经营资质都不全,有些干到一半因经营资金问题跑路,有些因工作室人员少,工作分配不平衡导致服务质量差等,这些都会影响到我们申请的最终结果。确定机构合规并有丰富的经验后,考察靠谱留学中介的标准主要看以下几点:
选机构就是选口碑:
在保证机构是正规之后,我们要进一步通过了解机构的口碑来缩小我们的选择范围,甚至是找出几个自己比较感兴趣的中介机构,进行接下来的服务咨询。
整体来讲就是看过往学员对该机构的风评。一个口碑好的机构,一定是大家愿意去推荐和分享的机构,对于不好的机构,大家在网上也看过很多避雷贴了,都是投诉、扯皮的,也比较好分辨。当然了,对于好评和差评大家也要综合的去看,一个机构成立多年,面对五花八门的申请者,不可能都是完美无瑕,对于那种差评很多或者全是好评的要注意,综合对比后,选择好评占比较多,八成都是服务还不错,比较靠谱的机构了。
选机构就是选服务:
留学机构说到底是为学生服务,学生是以一个顾客的身份在选择和对比。因此在和机构老师沟通时,一定要看顾问老师是否耐心解答你的问题,能否解决你的问题,以及在交流过程中是否出现了夸大、画饼和虚假宣传,要是反过来被担心PUA,多去问几家,掐头去尾基本上也可以得出一个大概。另外,在前期的咨询沟通中,我们是可以感受到对方是否真诚的,是否真的在从你的角度考虑问题,这个就自己感受了。关于服务,以下几点也很重要:
- 服务团队:
在签约前一定要明确之后的申请是一个人负责还是有专门的团队进行服务,团队老师的背景如何、流动率大不大,如果频繁换老师不仅会影响自己的申请进度,甚至可能直接导致拿不到offer,被迫gap一年。
另外,还可以通过看口碑辅助判断。基本上学生写好评都会去感谢对自己有帮助的老师,不仅是前期老师,还有文书等其他老师。
- 服务分工:
留学时间比较杂,术业有专攻,服务分工越明确越精细越好。
- 文书是否套模板:
在前期咨询时,一定要问清楚能否直接和文书老师进行沟通,在写文书之前会不会进行头脑风暴,会不会出现“一书多投”的情况。文书是申请中最重要的一个环节,一定要多多留意。
- 申请是否透明:
许多机构不让学生知道申请时所使用的邮箱账号和密码,这样就会导致在申请过程中“一问三不知”,不仅心里没底需要一直催促,还有可能出现暗箱操作。
选机构就是选性价比:
到了这一步,基本上可以确定机构了,但还要一点就是大家比较关注价格,中介费的高低不应该是我们挑选中介机构时的关注重点,重点应该关注中介机构的收费与服务是否成正比。一般从这几个方面去判断中介机构的收费是否合理:
- 付款时间与办理进程是否一致。
- 在总服务费的比例中,不可退费用的占比有没有特别高。
- 承诺的服务和期限及退款规定是否能在合同上反映、还有一个参考因素:合同各项规定有没有充分考虑客户的利益。
很多黑心留学中介收费还不明确,前期低价吸引学生报名,后期会有很多隐藏的收费项目,具体的留学中介费一定要在签约前问清楚并约定好,以防上当受骗。虽然省钱不是我们找中介机构的原则,但要是能做到物有所值,那还是要综合对比各项服务内容以及费用。