将管理科学转化为核心策略，帮助您在日常互动中变得更加有效，无论是单独工作还是与团队合作。在杜克管理计划中，您将向杰出的教师学习——决策制定、团队发展、谈判、激励和多样性方面的专家——当您确定个人和团队成功的关键障碍时。通过参与案例研究讨论、团队汇报和角色扮演，您将探索不同的技术来改进团队决策、管理冲突并建立富有成效的文化。
课程设置
管理人员和绩效
- 回顾“内在”和“外在”的动力来源——是什么让人们工作？
- 发现激励与绩效之间的薄弱环节。
- 了解如何提供公平有效的反馈。
管理选择
- 确定决策中的关键偏差。
- 制定有效的团队决策流程。
- 练习模拟团队练习。
管理冲突
- 掌握公平对待的重要性。
- 探索冲突解决技术。
- 练习模拟的组织内谈判。
管理电源
- 了解你的力量来自哪里以及如何使用它。
- 以正直的方式使用权力管理道德。
管理系统
- 为您的组织战略创建有效的结构和程序。
- 了解文化如何影响组织以及如何利用它来激励和协调员工。
计划目标
在课程结束时，您将能够：
- 避免阻碍做出明智决策和制定有效计划的常见决策陷阱。
- 分析是什么激励了不同的员工——什么削弱了他们的积极性，并评估了提高积极性的不同策略。
- 利用公平在激励和反馈中的作用。
- 使用你的权力——个人的和等级的——为生产性组织目的开发资源。
- 将谈判视为解决问题的努力，有助于实现您的利益并建立关系。
- 通过积极的团队动力和有效的流程来管理您的团队，从而培养创造力和对实施的承诺。
- 将组织理解为一个需要为员工成功而调整的结构、程序和文化系统。
