在与奥地利客户打交道时，了解他们的文化和习惯是非常重要的。以下是一些关于奥地利客户的特点，以及在接待和商务交往中需要注意的事项。
1、奥地利风土人情
（1）奥地利人热情开朗，富有教养，注重礼节。因此，在与他们交往时，应保持友善和尊重的态度。平辈之间称呼时，一般相互称姓，只有在家庭内部和好朋友之间才称呼名字。
（2）有学识和地位者喜欢人们称呼他们的学衔和官衔，如部长、博士等。妇女结婚后会改姓夫姓，所以在称呼时要注意。
（3）在公共场合，应注意说话时压低声音，喝汤不发出声音，敬酒时要用真诚的目光注视对方，表现出尊重和谦逊的态度。
2、奥地利客户接待注意事项
（1）根据奥地利的商务礼俗，接待客户时宜穿着保守的西装。这样能够展示出您的专业形象和对商务场合的尊重。
（2）奥地利企业家注重头衔，所以必须正确称呼他们的正式头衔。如果误称部长为级别较低的课长，可能会给以后的商谈带来麻烦。在与奥地利人通信时，更要特别细心，确保正确地使用他们的正式头衔。
（3）遵守约定好的时间非常重要，准时到达和开会是必须要做到的。奥地利人非常重视时间观念，迟到可能会给对方留下不良印象。
3、奥地利客户饮食习惯
（1）奥地利人以面食、土豆和玉米为主食，喜欢咸、辣和甜味的菜肴。在与奥地利客户共进餐时，可以选择一些符合他们口味的菜肴，以增进亲近感和交流。
（2）奥地利人喜欢吃糕点和甜点，他们的糕点制作精美、色彩缤纷、种类繁多。如果有机会，可以尝试一些当地特色的糕点，以体验奥地利的美食文化。
（3）奥地利人也很喜欢来自邻近德国的莱茵白葡萄酒。对于这种中性、新鲜清甜且富有果香的酒味，他们非常欣赏。在商务场合中，如果您能够提供一些好品质的葡萄酒，将会给奥地利客户留下良好印象。
奥地利客户付款方式
1、信用证付款L/C：信用证是指银行有条件保证付款的证书。按照奥地利的结算方式，买方先将货款交存银行，然后由银行开立信用证通知卖方开户银行，卖方按合同和信用证规定发货，银行代买方付款。在处理奥地利信用证时，要注意其中的软条款，避免收款风险。
2、电汇T/T：T/T付款方式是客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内。这是一种比较传统的交易方式，分为前TT和后TT两种模式，根据具体情况选择适合的方式进行付款。
3、西联汇款：西联汇款是国际汇款公司Western Union的简称，是一家历史悠久的特快汇款公司。目前中国有多家合作银行提供几分钟内提取款项的快速汇款服务，同时收款人无需支付手续费。
以上是关于奥地利客户的一些重要事项和相关付款方式。在与奥地利客户进行业务交往时，了解他们的文化背景和习惯，能够增进互信并提高合作效果。
