在参加TOLC线上考试时，遇到问题或需要帮助时，考生应注意以下事项，并知道如何处理问题。
考试过程中遇到问题怎么办：
如果遇到问题、需要帮助或有疑问，考生可以通过单击"举手"按钮与考委会进行沟通。相关问题将发送给专员，他们将直接与考生进行沟通和处理。
沟通处理问题的时间不计入考试时间。考试期间的对话将被保存，这是与考委会沟通的唯一方式。
视频和音频检查：
如果TOLC线上考试期间遇到技术问题，例如与互联网断开连接，考生可以从保留的测试区域重新访问TOLC线上考试，并通过单击"Riprendi TOLC@CASA"进行恢复。
以上是参加TOLC线上考试时需要注意的事项及问题处理。请考生在考试前熟悉这些信息，并知道如何解决可能出现的问题。遵守规定的行为准则，确保设备符合要求，这将有助于你顺利完成TOLC线上考试并取得优异的成绩。如果你需要进一步的指导和支持，请咨询专业顾问或留学中介机构，他们将帮助你解决疑问并提供必要的帮助。祝你在TOLC考试中取得成功！
