后期服务:
-后期事项(1.安排后期老师整理确认入读院校的的后期事宜。2.根据后期老师整理的后期事宜,指导学生完成入学前的准备工作,例如相关账号的激活,住宿申请,学费的支付等等。3.体检和疫苗。4.协助预定机票,购买保险等。5.其他注意事项提示)
-签证(1.安排签证老师进行签证辅导。2.签证结束后申请材料的返还)
-学生离境入学报到(1.入境注意事项,在美就读注意事项,往返美国注意事项,和其他注意事项提醒)
如何保证服务质量
1、明确的服务标准;
2、所有的规划方案均由规划部经理审核,审核通过后,方可发给客户;
3、在途监控。规划部经理每周跟进部门在途情况,对规划方案的调整予以建议和指导,总监检查抽查;
4、第三方质控。供应链管理中心质控部每月抽查在途客户情况,进行回访。
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