乔治亚学院简介:
在这个面向全国的以结果为导向的计划中,学生专注于汽车经销商管理中的当前问题、趋势和技术,这是在要求苛刻的加拿大市场中保持竞争力的关键。学生在一个项目中学习将管理理论与实践、动手学习相结合,该项目致力于培养全面发展的企业家经理,他们可以为经销商的整体运营增长和成功做出贡献。学生通过一些课程内容获得对部门运作的具体和深入的了解,而在其他课程中,他们通过学习管理员工、客户、财务和促进部门间合作所需的技能,获得跨所有部门的更广阔视野。
计划学习成果
毕业生可靠地证明了以下能力:
- 制定全面的经销商运营战略,该战略综合了对理论、当前行业问题、可用技术和加拿大最佳实践的理解,使用当前和相关的管理原则;
- 通过使用当前技术开发领先的在线和传统营销策略,包括社交媒体,以优化客户体验、提高客户满意度和保留率以及增加盈利能力为目标;
- 规划适当的人力资源战略,以促进团队合作、培养有效的领导者、管理绩效并提高员工满意度;
- 将法律要求和道德标准的知识整合到所有专业的业务交互中;
- 提出战略,以提高经销商内零部件、服务、新车和二手车部门的盈利能力和效率,并优化它们之间的关系;
- 解释和评估财务和运营报告,并根据当前的加拿大行业基准提出具体的解决方案以提高绩效;
- 制定战略计划,旨在将企业家思维融入经销商内所有部门的发展中;
- 在行业内采用环境可持续的做法。

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