当我们逐渐依赖技术创新来解决人类面临的挑战时，我们该如何确保所创造的技术也能在情感层面上与人们产生共鸣？当设计具备医学性或技术性时，是否也能在社会和心理上起相同作用？
我们将如何确保技术创新构建设计能力和研究人员正在应对复杂的挑战，能够与他们的最终用户联系在一起?
来自蒙纳士大学的 Leah Heiss 教授曾领导过一些项目，将以人为本的设计带入各种健康挑战，例如听力损失、糖尿病、心血管疾病、肠道疾病和孤独。
在与工程、科学、卫生和技术方面的伙伴合作下 Leah Heiss 教授的团队开发了可穿戴技术，包括应用于注射胰岛素或心脏监测的"智能首饰"，用于检测疾病的可吞咽设备，以及用于医疗危机时期的应急饰品。
智能心脏监护仪项链
Leah Heiss 教授的团队目前正在设计应用于心脏健康和术后监护工作的可伸缩传感器，并探索这些传感器“皮肤”在护理场景中的潜力。
当研究人员围绕正在解决的挑战进行动员时，设计能够带来创新工具并显着增加其影响力。
除了提高技术、改善服务和体验以人为本的方法外，这个项目还包括了加强跨行业和学术界跨学科合作的参与方式、可视化和未来原型技术应用的方法，至关重要的是，此类项目提升了与消费者的接触并将他们的生活经验传达给利益相关者的技能。
这个过程在实践中是什么样子的呢？
让我们来了解设计可以加强以人为本的科技这一观点。
这包括设计出不仅可以更好地与用户连接的设备，同时也能开发与这些设备交叉的系统和服务。
这方面的一个例子是为 Blamey Sauners Hears 设计的新型模块化助听器——Facett。该项目的难点是如何通过精妙的设计让医疗设备更具人性化。设计的主要思路是尽量避免人们在面对陌生事物时产生的本能恐惧反应。
为了消除听力受损带来的不良影响，Facett 的设计理念是将助听器从“残疾的象征”变成“独特的吸引力”。
为此，Leah Heiss 教授在墨尔本博物馆的矿物学收藏中寻找灵感。她仔细研究了位于卡尔顿遗址(Carlton site)深处的档案收藏，寻找说明该技术的颜色、表面纹理、形式和集群的样品。
另一个例子是与 Nanotechnology Victoria 合作开发的为糖尿病患者设计的首饰。该项目需要设计一种药物输送装置，将纳米工程贴片注入皮肤，使胰岛素能够持续输送到人体内。设计团队希望让设备成品的看起来像珠宝，旨在减少那些需要每天注射的人的羞耻感。
这些都是“重构”的例子——一种受过专业训练设计师的核心技能，他们可以从多个角度看待复杂的问题。设计团队生产的人工制品（原型、图纸、思维图）能够帮助更多人能一起踏上旅程。
设计可以在跨学科团队合作、创造知识并将其传播给世界的方式中发挥巨大的作用。借鉴协同设计和参与式设计方法，Leah Heiss教授团队的设计能够将学科联系起来，并在专业领域的界面上认识到新的价值。
与设计合作还有什么好处？
我们可以围绕可穿戴和传感技术构建现有的设计能力，完成跨辅助设备、应用程序和可视化的创建。这与通过可穿戴设备实现医疗保健的定制和个性化日益增长的趋势密切相关。
我们看到可穿戴设备和跟踪应用程序生成的数据量大幅增长。但目前医疗保健提供者还没有准备好处理这些数据，而且带给临床医生的数据与如何将其整合到护理计划之间存在脱节，这其中还涉及病人的隐私问题。
设计有助于提高临床医生的技能，完善可穿戴设备技术、细化消费者和医疗保健提供者之间的接口。
设计还可以在教育的服务和系统规模重新设计中发挥作用，为临床医生提供他们未来需要的数据可视化和机器学习技能。
新冠疫情的发生加速了设计在医疗数字化和数据化内在联系的进程。
我们需要从设计的角度来帮助员工管理并理解这些数据; 参与有关数据收集的道德讨论;并领导数据分析和诊断的设计。
设计在机械和人工智能中也能发挥关键作用。在这个领域，我们可以为传感器系统的设计做出贡献，使人工机器人能够更好地照顾人类。我们可以将互动式的设计方法引入人工智能的发展，以确保多样化的声音被编码成算法。
设计以实用的方式来了解消费者的生活体验。在蒙纳士艺术、设计与建筑学院的设计研究实验室中，蒙纳士拥有世界领先且以人为本的设计、人类学和性别学专家。
我们始终致力于围绕医疗、科学、法律、商业和其他挑战构建这种专业知识，确保公民的实际需要、使用创新科技来改变生活或是挽救生命。
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