1、有关媒体报道，留服中心不再为跨境远程文凭提供认证服务，是这样吗？
根据国家有关政策，通过跨境远程学习方式获得的国（境）外学历学位证书和高等教育文凭一直不在我中心认证范围。新冠肺炎疫情爆发后，我中心坚持把留学人员的健康和安全放在首位，对于受疫情影响，被迫选择通过在线方式修读部分或者全部课程的留学人员，在满足国（境）外高校规定的学位授予条件后，其所获得的学位可以获得正常认证。本次《公告》只是取消了疫情期间的特殊做法，恢复了原有的认证规则。
2、如果学校在 2023 年春季学期（南半球秋季学期）提供线上线下两种学习方式，我已经选择了线上学习，且本学期无法变更怎么办？
如因学校规定无法变更 2023 年春季学期（南半球秋季学期）的学习方式，应留存好学校出具的相关证明材料，并在申请认证时一并提交，以便顺利通过认证。如您的学业在本学期尚未完成，请务必在下一个学期按时返校学习。
3、如果学校在 2023 年春季学期（南半球秋季学期）没有安排线下课，怎么办？
通常，只有线上学习，没有线下学习方式的课程为远程课程，通过学习此类课程获得的文凭证书一直不在我中心的认证范围内。如您的学校在 2023 年春季学期（南半球秋季学期）没有安排线下课程，请您及时联系学校，确认余下的学业能否转为线下学习方式完成。如能及时调整，请务必在下一个学期按时返校学习；如无法调整，或您的学业即将在本学期结束，请您留存好学校出具的相关证明材料，并在申请认证时一并提交，我中心将据此进行个案评估。
4、本学期即将开学或已经开学现在办理签证、预订机票和住宿的时间太紧张怎么办？
请您不要担心，您在办理相关手续期间，可以继续上网课。如遇签证未能及时下签、航班取消、及宿舍无法预订等情况，建议留存好签证预约记录、航班取消证明及住宿机构的回复等相关证明材料，并在申请认证时一并提交，以便顺利通过认证。
5、2023 年春季学期（南半球秋季学期）已经是学业的最后一个学期，我还需要返校吗？
如您的全部学习和研究即将在本学期结束，建议您与学校确认余下学习安排，按照校方要求完成学业。如无法转为线下学习的，建议保留相关书面证明材料，并在申请认证时一并提交，以便顺利通过认证。
6、学校本学期线下学习名额已满我在境外线上学习获得的文凭证书能认证吗？
如果您所就读的学位课程本学期线下学习名额已满，无法转为线下学习方式，请在申请认证时提供相关证明材料，以便顺利通过认证。如您的学业在本学期尚未完成，请务必在下一个学期按时转为线下学习。
7、我在乌克兰/俄罗斯学校学习，受战争影响如返校学习会有危险，能不能继续采取线上学习？
乌克兰留学人员无法在 2023 年春季学期返校学习，将不作为影响认证的因素。部分俄乌边境受战争影响的俄罗斯留学人员如确实无法在 2023 年春季学期返校学习，将不作为影响认证的因素。
